Portugalilainen pelaaja pyysi peruuttamista kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Pelaaja vahvisti my?hemmin, ett? kotiutuksen k?sittely onnistui, joten merkitsimme t?m?n valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen k??nn?s:
Pribet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 5 000 €
Pribet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.2
Kasinon Pribet Casino turvallisuusluokitus on 0,2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Tein nostopyynn?n 20.2.2023. 21. ja 22. p?iv?n? pyydettiin normaalit asiakirjat tilin vahvistusta varten, jotka vahvistettiin, sen j?lkeen he eiv?t sanoneet mit??n eiv?tk? edes vastanneet l?hett?miini s?hk?posteihin. Olen jo puhunut chatin kanssa useaan otteeseen, jossa operaattori sanoo, ett? kaikki on hyvin ja ole k?rsiv?llinen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Godaonex,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, oliko t?m? ensimm?inen kotiuksesi t?ll? kasinolla? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, se oli ensimm?inen kotiutuspyynt?ni, en k?ytt?nyt mit??n bonusta. Ensimm?isin? p?ivin? nostopyynn?n j?lkeen kaikki n?ytti normaalilta, he l?hettiv?t s?hk?postin, jossa pyydettiin asiakirjoja KYC-vahvistusta varten. Nyt 14 p?iv?n kuluttua he eiv?t vastaa s?hk?posteihini eiv?tk? hyv?ksy nostopyynt??. Olen pahoillani t?st? tilanteesta, koska nautin todella pelaamisesta t?ll? kasinolla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Godaonex, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Veronikalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Godaonex,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun saamisesta. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin pyyt?? Pribet Casinoa osallistumaan keskusteluun ja auttamaan t?m?n valituksen ratkaisemisessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Sain juuri s?hk?postin Pribetilt?, ett? nostopyynt? on hyv?ksytty. Heti kun saan rahat, ilmoitan sinulle p?ivitt??ksesi vaatimuksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon tiedosta. J??n odottamaan p?ivityst?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Sain jo rahat, haluan kiitt?? casinogurua, Veronikaa avusta ja Pribet casinoa siit?, ett? kaikki j?rjestyi niin hyvin. Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Godaonex,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Yst?v?llisin terveisin,
Veronika,
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
