Pelaajan nostot ovat jumissa pitk?n tarkistuksen takia. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti onnistuneesti voittonsa ja nosti sen.
Olen l?hett?nyt peruuttamispyynt?ni nyt nelj? kertaa! Joka kerta, kun minua pyydet??n odottamaan viisi p?iv?? kirjanpitoryhm?n vahvistamaan hakemukseni, he ilmoittavat minulle outcomista. Kaksi ensimm?ist? kertaa l?ysin rahat takaisin kasinotililt?ni kuudentena tai kuudentena p?iv?n?? Lopulta minulle kerrottiin, ett? t?llainen varmennus tehd??n vain kahdesti vuodessa ja ett? sen ei tarvitse k?yd? l?pi prosessia uudelleen.
Minulle kerrottiin, ett? nosto on sallittu ja maksu suoritetaan kymmeness? ty?p?iv?n? .... Ja nyt minua on k?sketty aloittamaan prosessi uudestaan, mutta kasino-tilill?ni ei ole rahaa, ja nosto on edelleen vireill? .
En n?yt? saavan suoraa vastausta Rich Kasinolta, koska pid?tys on syy niin monelle tarkistusprosessille?
Voisitko auttaa sinua?
Hyv? Terence,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Yksik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista. Voisitko tarkentaa, milloin olet juuri pyyt?nyt peruuttamista ja aloittanut tarkistusprosessin? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Hyv?? iltap?iv?? Nick,
Kiitos nopeasta vastauksesta..
Ensimm?inen vet?ytymispyynt? tehtiin 4. elokuuta 2020.
Voisitko kertoa, oletko l?hett?nyt kaikki pyydetyt asiakirjat kasinolle? Ymm?rr?n t?ysin, ett? voi tuntua kohtuuttomalta l?hett?? asiakirjat uudelleen, mutta se on melkein jokaisen kasinon yleinen menettely. Pid? meid?t ajan tasalla.
Parhain terveisin,
Nick
Kyll?, tein, l?hetin sen tilille s?hk?postitse. Koska sovellus ep?onnistui, koska he eiv?t koskaan saaneet kuvakaappausta ecopayz-sopimuksesta.
Sain live-keskustelussa vahvistuksen siit?, ett? kaikki asiakirjat vastaanotettiin ja olivat kunnossa.
Hyv? Terence,
Vain selvyyden vuoksi voit vahvistaa, ett? tilisi on vahvistettu? Onko vet?ytyminen prosessissa?
T?m? on keskustelu, jonka minulla oli heid?n kanssaan t?n? aamuna.
Olen iloinen, ett? tapauksesi etenee. Ilmoita meille, kun peruutuksesi k?sitell??n.
Hei Nick,
Haluan vain ilmoittaa sinulle, ett? Richcasino on tallettanut raharahat ecopayz-tililleni ja nyt odotan vain, ett? se tyhjennet??n pankkitililleni.
Kiitos vastauksestasi ja mielest?ni mielenkiinnostani!
Hyv?? p?iv?n jatkoa!
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.