Lopetin 8. toukokuuta ja olemme nyt 30. toukokuuta, eik? rahastani ole merkki?k??n. Tila on edelleen ilmoitus, ett? ei odoteta muutoksia viimeisen 21 p?iv?n aikana. Aina chatissa ole k?rsiv?llinen, se tehd??n mahdollisimman pian.

Hyv? 2511cal,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?n huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, ett? olemme saaneet monia valituksia viiv?styneist? nostoista t?st? rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista j?tetyist? tapauksista, kasino p??tti noudattaa No Reaction Policy -l?hestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.

Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ja ilman palautetta siit?, milloin saat ne, ja toivon my?s vilpitt?m?sti, ett? voittosi l?hetet??n sinulle lopulta.

Voisitko l?hett?? kuvakaappauksen nostopyynn?st?si osoitteeseen [email protected] ?

Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Hyv? 2511cal,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, ett? koska t?ll? kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointik?yt?nt??" vuoksi, meid?n on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.

Valitettavasti n?ytt?? olevan Rouge Casinolla yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme .

Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa Rouge Casinosta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.

Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.