Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyyt?nyt 1 800 punnan voittojensa kotiuttamista, mutta kotiutukset viiv?styiv?t yli kaksi viikkoa, vaikka aiemmat kotiutukset oli k?sitelty samana p?iv?n?. Chat-tuki antoi vain yleisi? vastauksia, mink? vuoksi pelaaja ep?ili, ettei h?n ehk? saanut varojaan. Valitustiimi yritti ratkaista asiaa ottamalla yhteytt? kasinoon, mutta vastausta ei saatu. T?m?n seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana.
Olen pelannut t?ll? sivustolla ja menett?nyt suuren summan rahaa parin viime vuoden aikana. Sain pieni? voittoja, pyysin kotiuttamaan voittoni ja se on k?sitelty samana p?iv?n?, jos se on arkip?iv?.
Olen nyt pyyt?nyt nostamaan 1800 ja siit? on yli kaksi viikkoa. Chat-tuki kertoo minulle, ett? sit? k?sitell??n, ja he l?hett?v?t minulle s?hk?postia, kun se on valmis. He eiv?t vastaa yhteenk??n kysymykseen vain yleisell? tasolla, joka on k?sitelt?v?n operaattorin kanssa. Uskon nyt, ett? luettuani verkossa, en todenn?k?isesti saa sit?. Olen j?rkyttynyt, se aiheuttaa minulle niin paljon stressi?, koska tarvitsen n?m? rahat. Ps ei voittanut bonuksella.
Hyv? Sunriselee70,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostamisesta.
Auttaaksemme meit? tutkimaan t?t? ongelmaa tehokkaammin, voitteko selvent?? muutamia yksityiskohtia:
Jos sinulla on asiaankuuluvia kuvakaappauksia nostopyynn?st?, kasinon chat-keskusteluista tai s?hk?postiviestinn?st?, l?het? ne osoitteeseen [email protected] .
Yhteisty?si n?iden tietojen antamisessa auttaa meit? tutkimaan asiaa ja pyrkim??n ratkaisuun.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Petronela
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin yhteytt? suoraan, jos sinulla on ep?ilyksi?.
1.4.2025 l?hetin pyynt?ni nostaa saldoni 1800 puntaa. Maksetaan minulle Visa/mastercard-debit-kortillani. Se jota k?yt?n tallettamiseen tilille.
kun ensimm?isen kerran peruutin, l?hetin todisteen henkil?llisyystodistuksesta ja osoitteesta. Vaikka tilini ei n?y vahvistettuna. Joten olen ladannut ne uudelleen. Ainoa yhteydenotto royalspincasinoon on ollut chatin kautta. He eiv?t ole l?hett?neet s?hk?postia, koska pyysin peruutusta.
Paljon kiitoksia, Sunriselee70, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? RoyalSpin Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ??ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Hei, Sunriselee70,
Olen pahoillani kuullessani ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi ja pahoittelen viiv?styst?. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin nyt kutsua kasinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? RoyalSpin Casinon tiimi ,
Miksi k?ytt?j?n nosto viiv?styy, ja mik? on arvioitu aika sen t?ydelliseen k?sittelyyn?
Jos puhumme kasinon k?ytt?ehtojen rikkomisesta tai kasino on takavarikoinut h?nen voittonsa, voit l?hett?? tarvittavat tiedot, sovelletut s??nn?t ja tukevat todisteet s?hk?postiosoitteeseeni ( [email protected] ).
Kiitos.
Hyv? Sunriselee70 ,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista, ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana, mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Jos sinulla on kysytt?v??, ota rohkeasti yhteytt? minuun osoitteessa [email protected] .
Kunpa voisin olla avuksi enemm?n. Toivon vilpitt?m?sti, ettet joudu kohtaamaan t?llaista ongelmaa uudelleen.
Kasino voi k?sitell? t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa ottamalla minuun yhteytt? s?hk?postitse.
Yst?v?llisin terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
