Espanjalainen pelaaja pyysi talletuksensa palauttamista. P??timme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Sisal Casino ES - Pelaaja odottaa talletustensa palautusta.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 48
M??r?: 25 €
Sisal Casino ES
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Sisal Casino ES turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Humberto
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Annettuani 25 euroa, he v?hensiv?t minut tililt?ni, mutta he eiv?t n?y pankkiautomaatissani. Joten olen ollut yli 10 p?iv?? ja ne antavat minulle kauan. Pahin huone pelata, mit? olen koskaan tuntenut. ?l? kirjoita t?nne rahat ovat vaarassa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Humberto,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. En ole t?ysin varma, ymm?rr?nk? mit? tapahtui. Talletit 25 €. Talletus hyvitettiin kasinotilillesi, sitten v?hennet??n, mutta sit? ei ole koskaan palautettu pankkitilillesi. Pit??k? t?m? paikkansa?
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?st? aiheesta? Jos kyll?, l?het? kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] .
Kiitos etuk?teen vastauksestasi. Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Humberto
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kirjoita 25 paypalille. Paypal-tililt?ni saldo oli j?ljell? (osa paypalista ja osa pankista) sisalissa, joka pani talletuksen k?sittelyyn (se jatkaa samana 13 p?iv?n kuluttua) eik? he koskaan lis?nneet rahat minulle. on vaatia heit? ja vaatia heit? ja kertoa, ett? he ovat rahoittaneet sen tai muun osaston tai etteiv?t tied? mit??n tai ovat lomalla. Ja he eiv?t pyyd? anteeksi (vain eilen, usean p?iv?n j?lkeen he pyyt?v?t anteeksi). Yhteenvetona, kirjoita, he laskuttivat minua, mutta talletusni ei ole koskaan tullut voimaan ja olen ollut t?llainen p?iv?st? 14 l?htien. En koskaan pelaa heid?n kanssaan. Sisal.es ei n?yt? minulta vakavaa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluatko olla niin yst?v?llinen ja v?litt?? minulle viestinn?n kasinon kanssa s?hk?postiosoitteeni [email protected] ?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Humberto,
En ole saanut sinulta yht??n s?hk?postia. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Humberto s?hk?postistasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan sinulle suurinta onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Humberto,
Katsoin tapaustasi ja ymm?rr?n tilanteen. Otan yhteytt? kasinoon ja voin auttaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Sisal Casino ES: t? vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisemattomaksi", mik? voi vaikuttaa kielteisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Humberto,
Yritin ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. Pelk??n, ett? heid?n yhteisty?ss??n ei voida tehd? paljon. Merkin valituksen "ratkaisemattomaksi" j?rjestelm??mme. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan asiasta s?hk?postitse. T?ll? verkkosivustolla on my?s mahdollisuus tehd? valitus (https://sede.ordenacionjuego.gob.es/tramite/login/inicio.jjsp?idConvocatoria=185). Kerro minulle, kuinka he vastasivat ([email protected]). Toivon voivani auttaa sinua enemm?n.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
