Australialainen pelaaja valitti, ettei h?n saanut tason 8 VIP-tason promootiota, 450 dollarin bonusta online-kasinolta. Kasino oli alun perin v?itt?nyt, ett? bonus oli annettu. Lis?viestinn?n j?lkeen kasino p??tti hyvitt?? bonuksen pelaajan tilille. Pelaaja oli vahvistanut ongelman ratkaistuksi, vaikka ilmaisikin tyytym?tt?myytens? kasinon alkuper?iseen vastaukseen. Merkitsimme valituksen my?hemmin "ratkaistuksi".
Asianosaisille
Minulla on vaikeuksia selitt?? ilmeist? esimiehelleni, on p?iv?n selv??, etten pyyd? mit??n enemp?? tai pyyd? mit??n palautettavaksi. Pyyd?n vain sit?, mit? verkkosivusto mainostaa
Olen saavuttanut tason 8
Olin saanut 100 ilmaispy?r?ytyst?ni, jotka valinnan mukaan peruutan ne. En halua, ett? niit? palautetaan. En oikeastaan v?lit?.
Mutta minulla oli my?s oikeus 450 dollarin bonukseen, jota ei koskaan ladattu tililleni.. j?lleen kerran, haluaisin toistaa, ett? sit? ei ladattu. Sit? ei peruttu. Sit? ei lis?tty, kun olen saavuttanut sen tason….
en lataa 450 dollarin oikeustason bonustani. En ollut peruuttanut sit?. En selv?stik??n vain saanut sit?, ja h?nen tekosyyns? on se, ett? se on liian kaukana, ettei h?n voi tehd? sit?
He sanovat, ett? sain sen, joten l?hetin kaikki kuvakaappaukseni ja he sanovat tai olet saanut 100 ilmaispy?r?ytyst? kuin puhuisit tiilisein??n. He eiv?t edes tied? omaa politiikkaansa. Se on 100 ilmaispy?r?ytyst? + 450 dollaria, kun saavutat tason 8, mit? jumalan t?hden, sain muut tasot samalla tavalla katsokaa kuvakaappauksiani, niin ne alkavat sanoa tai sait 21. UTC-aikana, otatko yhden tai kaksi p?iv?? ei edes saanut mink??nlaisia peppuja 5. ja 26. tammikuuta
Mit? yritin selitt??, vaikka minulla ei ole koskaan edes ollut 450 dollarin bonusta kummallakaan tavalla haluamallasi tavalla, joten todista minulle, ett? sain 450 dollarin bonustason bonuksen he eiv?t voi
j?lleen sain 100 ilmaispy?r?ytyst? peruutan ne, koska en vain halua sit?, mutta rahaa 450 dollaria ei, en peruuttaisi sit? ja jos peruuttaisin sen, h?n keksisi peruuttaa sen, se ei ole tilill?ni
n?kee 
Hyv? Yoshy2323,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Skycrown Casinon kanssa.
Huomaa, ett? emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle bonuksia. On t?rke?? huomata, ett? kasinot eiv?t ole velvollisia tarjoamaan mit??n etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea yksitt?isi? henkil?it? kampanjatarjouksistaan ilman ennakkoilmoitusta. Emme puutu n?ihin asioihin ja annamme kasinoiden tehd? itse p??t?ksens? siit?, kuka saa uskollisuuspalkkion ja kuka ei, varsinkin jos bonus piti hyvitt?? melkein vuosi sitten.
Ilmoittakaa minulle, jos muutoin olen j?tt?nyt tiedot huomioimatta, lopetan valituksen perusteettomana.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Olin toimittanut kuvakaappauksia ajasta p?iv?st?, jolloin se annettiin siell? vain LV8:n ilmaiskierrokset 100 py?r?ytyst?, kun siell? oli 2 bonusta. N?en sivullani vain ilmaiskierrokset, ei k?teist?… L?hetin kuvakaappauksia t?st?! Teen sen uudelleen
he l?hettiv?t minulle my?s s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? olin vastaanottanut bonukseni 21. tammikuuta, joten jos n?in on, kysyn miksi ja miten sitten sain yhden osan 100 ilmaispy?r?ytyksen bonuksesta 26. p?iv?n?, kun saavuin tuolle lomalle ja miten Sainko bonuksen 450 dollarin osan ennen sit?
jos saan 100 ilmaispy?r?ytyst?ni 26. p?iv?n?, se tarkoittaa puolet tasobonuksesta… saavuin t?lle tasolle tammikuun 26. p?iv?n?.. joten kuinka voisin saada sen bonuksen ennen kuin saavun t?lle tasolle
he my?nsiv?t bonuksen t?n??n, sulje t?ydellinen, mutta huomaa,,,, miksi minun piti menn? Thor, t?m? ei oikein
Ymm?rsink? oikein, ett? kasino p??tti hyvitt?? sinulle bonuksen? Voimmeko katsoa, ett? ongelma on ratkaistu?
Odotan vastaustasi.
Ratkaistu .. Olin oikeassa!!!! Mutta ei ole reilua, kuinka he kohtelivat sinua, kun sinulla on selv?sti todisteita omalta sivultasi
Hyv? Yoshy2323,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
