Ruotsalaisella pelaajalla on ongelmia voittojen nostamisessa. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Slot10 Casino - Pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 4 400 €
Slot10 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.1
Kasinon Slot10 Casino turvallisuusluokitus on 2,1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Lina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kasino sanoo aina, ett? maksuissa on jotain vikaa, he ovat my?s sanoneet, ett? heill? on henkil?st?? covid-19: n takia. Hanki selitys selityksen j?lkeen, eik? voittoa makseta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Lina,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Ymm?rt?k??, ett? tilanne maailmassa on nyt eritt?in vaikea kaikille, ja odottamalla peruuttamista 2 viikkoa ei ole mit??n ep?tavallista. Voisitko vahvistaa, ett? t?m? oli ensimm?inen yritys peruuttaa yrityst?si? Oletko saanut kasinoilta vahvistusta onnistuneesta KYC-vahvistuksesta? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Lina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Kiitos vastauksesta. T?m? on ensimm?inen kerta, kun olen pyyt?nyt peruuttamista heilt?.
KYC-tarkistuksesta olen l?hett?nyt asiakirjoja, mutta en ole saanut vastausta sen j?lkeen. Kysyi chatissa ja sai vastauksen, ett? heill? oli kaikki tarvitsemansa. Mutta ei vahvistusta s?hk?postitse.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Lina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Nyt minulla on 480 e takaisin tililleni. 4000 puuttuu !? Chatti ei vastaa, kun otan heihin yhteytt?.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Lina, kiitos nopeasta vastauksesta. Haluaisin tiet??, voititko summan pelaamalla bonuksella vai ei. Jos kyll?, voisitko ilmoittaa, mink? bonuksen lunastit?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Lina,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
