Pelaaja teki vet?ytymisen, mutta se on viiv?stynyt kaksi viikkoa.
Vieraili 900 euroa 6. helmikuuta, mutta en saanut evertime? viel?k??n yhteytt?. He sanovat odottavansa pari p?iv??
Rakas Andrew,
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle ja kiinnitit huomion asiaan. Olen pahoillani kuullessani vet?ytymisen ongelmista. On aivan tavallista, ett? nosto kest?? pari p?iv?? t?ydelliseen k?sittelyyn, mutta 14 p?iv?? n?ytt?? olevan melko pitk? aika. Voisitko ladata keskustelun kasinon kanssa asiasta? Se voisi auttaa meit? ymm?rt?m??n ongelman paremmin.
Parhain terveisin,
Yuliia
Hei Andrew
Kiitos vastauksesta. Olemme jo ottaneet yhteytt? kasino-tukeen ja odotamme vastausta heilt?. Kun he vastaavat, ilmoitamme sinulle heti.
Hyv? pelaaja,
Olemme eritt?in pahoillamme ilmoittaessamme, ett? olemme pakko hyl?t? valituksen perusteettomana, koska se oli tehty aiemmin. Kollegani Kristina ratkaisee parhaillaan valituksesi. Haluamme pyyt??, ettei avata uutta valitusta samasta asiasta, vaan vastata vanhan sis?lle. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Juli
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.