Berliinil?inen pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ole viel? saatu. T?m? valitus lopetettiin, koska kasinolle annettiin riitt?v?sti aikaa k?sitell? ja korjata nosto-ongelmat.
Hei, 3.10.2023 l?htien maksuni on OK/k?sitelty. Toistaiseksi rahaa ei ole saapunut. Yleens? t?h?n on mennyt 2–4 arkip?iv??.
Tein sitten 450 euron maksun, joka tuli heti perille.
live-chatissa olen vain tyrmistynyt.
Haluaisin tietoa miss? rahat ovat ja milloin saan ne!
Hyv? Mrlois147,
Pyyd?mme anteeksi NodaPayn jatkuvasta ongelmasta aiheutuvaa vaivaa. Se on osoittautunut alun perin odotettua suuremmiksi ongelmaksi. Haluamme kuitenkin vakuuttaa, ett? tiimimme ty?skentelee lujasti ratkaistakseen kaikki maksamattomat ja puuttuvat maksut, ja odotamme, ett? kaikki ongelmat on ratkaistu t?m?n viikon loppuun menness?.
Ymm?rr?mme, ett? t?m? viiv?stys on saattanut aiheuttaa sinulle turhautumista ja vaivaa, ja pyyd?mme sit? vilpitt?m?sti. Osoittaaksemme kiitollisuutemme k?rsiv?llisyydest?si t?n? aikana ty?skentelemme pienen eleen parissa, joka lis?t??n tileihisi ensi viikolla. Saat t?st? pian s?hk?postin.
Haluamme korostaa, ett? kaikki kotiutukset k?sitell??n, ja teemme kaikkemme varmistaaksemme, ett? t?m? tapahtuu mahdollisimman pian. Viel? kerran pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja kiit?mme ymm?rryst?si.
Kiitos jatkuvasta tuestanne.
Parhain terveisin,
Spinpirate
Hei, haluaisin rahan olevan tilill?ni perjantaihin 24.3. Sitten odotan 2 viikkoa rahojani!
Hyv? Mrlois147,
Haluamme k?ytt?? tilaisuutta hyv?kseni ja kiitt?? vilpitt?m?sti k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si maksujen k?sittelyn viimeaikaisen viiv?stymisen aikana. Ymm?rr?mme, ett? t?m? on ollut sinulle turhauttavaa aikaa, ja haluamme vakuuttaa, ett? olemme tehneet v?sym?tt? t?it? ratkaistaksemme ongelman mahdollisimman nopeasti.
Pahoittelemme t?st? mahdollisesti aiheutunutta haittaa sek? stressi? tai huolta, jota se on saattanut aiheuttaa. Valitettavasti yhden maksuportaalimme kanssa on ollut suurempi ongelma, joka on vaikuttanut kykyymme k?sitell? maksuja niin tehokkaasti kuin haluaisimme.
Meill? on kuitenkin ilo ilmoittaa, ett? maksut liikkuvat nyt j?lleen ja k?sittelemme pelaajiemme kotiutukset t?n??n. Tied?mme, ett? t?m? uutinen tulee olemaan sinulle helpotus, ja teemme kovasti t?it? varmistaaksemme, ett? t?m? viive ei toistu tulevaisuudessa.
Kiitoksena ymm?rryksest?si, haluamme ilmoittaa, ett? jokainen pelaaja l?yt?? tililleen pienen herkkupalan l?hip?ivin?. Toivomme, ett? t?m? ele auttaa korvaamaan mahdollisesti aiheutuneet haitat ja ett? voit nauttia peliajasta alustallamme.
Viel? kerran pahoittelemme maksujen k?sittelyn viiv?stymisest? aiheutuvaa vaivaa. Toivotamme sinulle onnea pian saamasi herkkupalan kanssa ja odotamme jatkossakin tarjotaksemme sinulle parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
Kiitos jatkuvasta tuestanne ja ymm?rryksest?nne.
Yst?v?llisin terveisin,
Scatterhall / Spinpirate
Hei kaikki,
Kiitos molemmille vastauksistanne. Toivon, ett? kaikki kotiutukset k?sitell??n pian.
Mrlois147, pid?n t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat, ett? peruutuksesi on onnistunut. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Hei, toistaiseksi ei ole viel?k??n tullut rahaa.
Hei, t?n??n on 20!! P?iv?? on kulunut, eik? rahaa ole viel?k??n saapunut. L?het?n mielell?ni pankkiasiakirjat sen todistamiseksi!! Pyyd?n mielipidett?
Hyv?t pelaajat,
Toivomme, ett? t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin. Valitettavasti olemme saaneet tietoomme, ett? maksut ovat edelleen jumissa NodaPayssa. Saimme tiedon t?st? ongelmasta vasta torstaina my?h??n iltap?iv?ll?, ja olemme yritt?neet ottaa yhteytt? NodaPayhin ratkaistaksemme sen. Valitettavasti emme ole toistaiseksi p??sseet niihin l?pi.
Sill? v?lin haluamme ilmoittaa, ett? Live Chat varaa herkkuja pelaajatileille t?st? p?iv?st? eteenp?in (yksi herkku tili? kohden odottaa). Jos t?m? ongelma on vaikuttanut sinuun ja odotat edelleen lahjaasi, ota yhteytt? Live Chatiin.
Ymm?rr?mme, kuinka turhauttava t?m? tilanne voi olla, ja arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja ymm?rryst?si, kun pyrimme ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos jatkuvasta tuestanne, ja pid?mme sinut ajan tasalla asian etenemisest?.
Parhain terveisin,
Scatterhall / Spinpirate
Arvostamme p?ivityksi? ja tunnustamme, ett? maksupalveluntarjoajan ongelman ratkaiseminen voi olla haaste kasinolle. Meid?n kantamme on kuitenkin, ett? pelaajien ei pit?isi joutua odottamaan yli kuukautta saadakseen voittonsa. T?m?n seurauksena annamme kasinolle yhden viikon lis?aikaa tilanteen korjaamiseksi. Jos emme saa vahvistusta pelaajilta, ett? he ovat vastaanottaneet rahansa ensi viikon tiistaihin (11. huhtikuuta) menness?, kaikki meneill??n olevat valitukset merkit??n ratkaisemattomiksi. Kasinolla on mahdollisuus avata n?m? tapaukset uudelleen, kun ongelma on ratkaistu. Toivomme, ett? viikon m??r?aika riitt??, jotta kaikki kotiutukset voidaan k?sitell? onnistuneesti. Pyyd?mme pelaajia ilmoittamaan meille, jos he saavat rahansa tiistaihin menness?. Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Pettymys n?ytt?? silt?, ett? maksuviiv?stysten ongelmaa ei ole ratkaistu. Vaikka my?nn?mme, ett? kasino ei v?ltt?m?tt? ole t?ysin syyllinen, olemme saaneet useilta pelaajilta raportteja, joiden mukaan maksun tarjoaja ei ole tietoinen ongelmasta. Emme ole my?sk??n saaneet kasinolta mit??n p?ivityksi? t?st? asiasta. T?m?n seurauksena olemme p??tt?neet sulkea kaikki keskener?iset valitukset ratkaisemattomina.
Ymm?rr?mme, ett? t?m? p??t?s saattaa olla ep?tyydytt?v? pelaajille, jotka odottavat voittojaan, mutta toivomme, ett? se saa kasinon ryhtym??n toimiin. Toivomme, ett? kasinon luokituksen lasku, joka johtuu n?ist? ratkaisemattomista tapauksista, toimii motivaationa tehd? tarvittavat muutokset. Kasino voi pyyt?? valituksen avaamista uudelleen tulevaisuudessa, jos peruutusprosessi on korjattu. Sill? v?lin kehotamme kasinoa tiedottamaan pelaajilleen kotiutusongelmasta ja ty?skentelem??n ahkerasti l?yt??kseen asiakkailleen vaihtoehtoisia maksutapoja.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
