Japanilainen pelaaja pyysi kotiutusta l?hes kolme viikkoa ennen valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti h?n ei ole viel? saanut voittojaan.
Automaattinen k??nn?s:
SpinsBro Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 800 €
SpinsBro Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.4
Kasinon SpinsBro Casino turvallisuusluokitus on 8,4, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Peruuttamishakemus j?tettiin 2. toukokuuta ja KYC on hyv?ksytty.
Nostoa ei ole kuitenkaan tehty yli 2 viikkoon, enk? ole saanut yhteytt? talousosastoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas andandjonnyx,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
T?m? on ensimm?inen laatikkoni.
Talletin 500 euroa ja hain 800 euron kotiutusta.
Kerroin kasinolle muutama p?iv? sitten, ett? jos en kuule heilt?, otan yhteytt? ulkopuoliseen toimistoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Milloin nostopyynt?si tarkalleen hyv?ksyttiin?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Ei viel? hyv?ksytty. (KYC hyv?ksytty.)
En ole kuullut heilt? vahvistusta, miksi se kest?? niin kauan.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pahoittelen. Kysyn sinulta, oletko pelannut bonuksella.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, andandjonnyx, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyytyv?isen? l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Kiitos andandjonnyx, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? SpinsBro Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Otin yhteytt? kasinon tyt?ryhti??n ja minulle kerrottiin, ett? vahvistuksesi kest?? odotettua kauemmin, koska asiakirjasi ovat japanin kielell? ja ne vaativat lis?? aikaa vahvistukseen. He pahoittelevat viiv?styst?, mutta kun kaikki on k?sitelty, sinun tulee ilmoittaa, ett? varat voidaan nostaa. Pid?mme t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat, ett? peruutuksesi on onnistunut. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?. Kiitos jo etuk?teen!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Nosto suoritettiin onnistuneesti.
Kiitos paljon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas andandjonnyx,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
