Iso-Britanniasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia varojensa vastaanottamisessa. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Avasin tilini t?ss? kasinossa 26. helmikuuta. Olin tallettanut noin 5000 puntaa. Voitin 28. p?iv? 2946 puntaa, heti kun t?m? tapahtui, he p??ttiv?t keskeytt?? tilini, kunnes toimitin asiakirjat. Annoin kaiken, mit? he olivat pyyt?neet, mukaan lukien: passi, tiliotteet, tulotodistukset (palkkalaskelmat) my?s sen j?lkeen, kun sain t?m?n, minulle ilmoitettiin, ett? tilini suljetaan.
Pyysin tililleni j??neen rahan siirt?mist? takaisin pankkini ja 28.8.20120 he vahvistivat tehneens? t?m?n. En ole viel?k??n saanut rahaa, olen jahdannut heit? s?hk?postitse kuitin tai viitenumeron, jotta pankkini voi seurata t?t? maksua. He eiv?t ole toimittaneet minulle mit??n tietoa. He eiv?t vastaa mihink??n s?hk?postiini, heill? on puhelinnumero, joka ei toimi. Lis?ksi he ovat est?neet live-tukitoimintoni, joten en voi puhua kenellek??n t?ss? yrityksess?.
Rakas 04mmal,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. On aivan tavallista, ett? nostolaite kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi vied? jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Jos et saa voittosi siihen menness?, ota meihin yhteytt?, niin yrit?mme auttaa sinua. Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas 04mmal,
Onko vet?ytymist?si p?ivitetty? Vastaanotitko sen?
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.