Tilini suljettiin ilman syyt?, he vain sanoivat, ett? kyseess? oli sis?inen hallinnollinen p??t?s, eik? muuta syyt? annettu. Sitten he pyysiv?t minulta tavanomaisia ??kyc-tietoja, jotka tein, ja nyt on kulunut viisi p?iv?? ilman vastausta heid?n puoleltaan.

Hyv? pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi SupaBet Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta voisin paremmin ymm?rt?? tilannetta.

• Voisitko kertoa, kuinka kauan olet pelannut kasinolla ja milloin tilisi tarkalleen ottaen estettiin?
• Mit? pelej? pelasit ker?t?ksesi nykyist? saldoasi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, urheiluvedonly?nti)
• Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
• Voisitko kertoa minulle, miten k?vit keskustelussa kasinon kanssa tilisi vahvistamisesta ja sulkemisesta? L?het? s?hk?postia tai keskustelujen transkriptioita s?hk?postiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] tai l?het? kuvakaappauksia t?nne

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Tomas

Olen pelannut tammikuusta l?htien ja olen tehnyt useita onnistuneita talletuksia ja kotiutuksia t?n? aikana. Viimeisin pelikertani oli seuraavanlainen: talletin 200 €, joka antoi minulle mahdollisuuden saada 100 € bonusrahaa. Sitten pelasin yhden baccaratin k?den 180 €:lla. Voitin k?den ja aktivoin bonusrahan ja pelasin joitakin kolikkopelej?. Lopetin pelaamisen noin 500 €:lla (oikea panos + bonus). Menin nukkumaan ja kun yritin kirjautua sis??n seuraavana aamuna, se sanoi, ett? tili?ni tarkistetaan. L?het?n kuvakaappauksia keskusteluistani hetken kuluttua.

Paljon kiitoksia, Giannisl, tarvittavien tietojen antamisesta. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

He hyv?ksyiv?t kaikki asiakirjat ja tein onnistuneen noston. Tili on kuitenkin edelleen suljettu.

Hyv? Giannisl,

Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.

Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.

Kiitos etuk?teen ajastasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Pavel Kaczynski

www.kpvfaw.com