Hei, voitin 10-15 000 viime viikolla TGP:ss? (The Golden Pokies) ja nostin 1000 dollaria joka p?iv? huolimatta 3000 dollarista, jonka he v?ittiv?t voivani nostaa, t?n??n voitin viel? 4500 dollaria ja pian sen j?lkeen, kun he ilmoittivat minulle, ett? olen yritt?nyt peri? takaisin talletustapahtumani, IP kielsi minut.

Hyv? Bongo07,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.

• Ymm?rsink? oikein, ett? et ole pyyt?nyt takaisinperint?j??
• Voisitko kertoa, oletko l?p?issyt KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti p??sysi?
• Ker?sitk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Kristina

En ole koskaan pyyt?nyt takaisinmaksuja,

Kyll?, olen suorittanut KYC:n Olen tehnyt useita nostoja pienemmill? summilla ilman ongelmia, kasino on nostanut p?ivitt?in viimeisen viikon ajan t?h?n p?iv??n asti, jolloin minua syytettiin maksutapahtumien takaisinperinn?st?, sitten IP kielsi minut

En ole koskaan k?ytt?nyt talletusbonusta tai promootiota verkkosivustolla

Kiitos paljon vastauksestasi, Bongo07. Voisitteko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.

en ole varma, mik? muu olisi olennaista, kiitos

He poistivat tilini, jotta en voi en?? ottaa heihin yhteytt?, ja jos teen toisen tilin, joka rikkoo k?ytt?ehtoja, en halua antaa heille oikeutettua tekosyyt? est?? minua.

Kiitos paljon, Bongo07, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Hei, Bongo07 ,

Olen pahoillani kuullessani ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi ja pahoittelen viiv?styst?. Minun olisi pit?nyt auttaa sinua asiassa ja kutsua kasino ketjuun ja/tai yritt?? ottaa heihin yhteytt? my?s muilla tavoilla auttaaksemme sinua ratkaisemaan asian, mutta...

Valitettavasti periaatteessa ei ole mit??n asiaankuuluvaa yhteyshenkil??, johon voisin yritt?? ottaa yhteytt? ja kysy? lis?tietoja. Kasinon edustajatili? varten tarvitsemme voimassa olevan ja aktiivisen s?hk?postiosoitteen, mutta kasinon verkkosivustolla ei ole s?hk?postiosoitetta. Lis?ksi siell? on vain live-chat, joka ei my?sk??n anna mit??n olennaista tietoa. Siksi olen vilpitt?m?sti pahoillani, koska ymm?rr?n turhautumisesi, mutta annetuissa olosuhteissa emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista, ja meid?n on suljettava se "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Kasino toimii jopa ilman voimassa olevaa lisenssi?, joten sinulla ei ole asianmukaista viranomaista tai ADR-oikeutta, johon voit k??nty?. Jos he kielt?isiv?t IP-osoitteesi, mutta mit??n muuta ei voi tehd?, ainakin yritt?isin k?ytt?? toista laitetta/internet-yhteytt? ja yritt?? saada lis?tietoja v?itteest? ja j?ljell? olevasta saldosta. Se ei tarkoita rikkomista normaaleissa online-kasinoissa, etk? periaatteessa menet? enemp?? kuin jo menetit – kasinon l?hestymistavan mukaan. Takaisinperinn?iss? kasinot vaativat yleens? todisteita k?ytetyst? maksutavasta (tapahtumahistoriasta) todistaakseen, ettet ole veloittanut takaisin yht??n talletuksia. Ehk? se voisi auttaa. Ainoa tapa saavuttaa jotain t??ll? on kuitenkin yritt?? muodostaa yhteys kasinoon ja keskustella asiasta tarkemmin heid?n kanssaan suoraan kasinotililt?si.

Jos sinulla on kysytt?v?? tai p?ivityksi? / edistymist?, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt? osoitteessa [email protected] .

Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.

Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa ottamalla minuun yhteytt? s?hk?postitse.

Yst?v?llisin terveisin,

Branislav, www.kpvfaw.com