Australialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat n?ytt?v?t kadonneen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelaa t?ll? sivustolla s??nn?llisesti, mutta t?h?n menness? suurimmalla talletuksellani – varoja ei koskaan ladattu. Minua k?skettiin odottamaan, niin se palaa takaisin pankkiini. Se ei koskaan tehnyt, minua veloitettiin ja nyt kasino ei vastaa keskusteluihini ja rahat on poistettu pankistani muutaman p?iv?n ajan. (Ei vireill? eik? palautunut takaisin) Talletan yleens? 50-200 joka kerta kun pelaan. T?m? aika oli kuitenkin 350, joten olen eritt?in ?rsyyntynyt, ett? n?m? rahat ovat kadonneet. Keskusteluni on j?tetty huomiotta, ja my?s tukiagentti Kyle sulkee s??nn?llisesti keskustelumme ilman ratkaisua.
Rakas Winniebluezz,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, ett? jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta muistakaa, ett? se on pitk? prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on k?det sidottu. Sill? v?lin suosittelen vahvasti, ett? et talleta enemp?? varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kest?? jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitet??n kasinotilillesi.
Voisitko neuvoa, oletko jo ottanut yhteytt? pankkiisi? Ihannetapauksessa heid?n pit?isi olla osa tutkimuksia.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kyll?, olen ottanut heihin yhteytt?.. he haluaisivat minun saavan jonkinlaisen yhteyden The pokiesilta ensin. Mit? olen yritt?nyt tehd?, mutta he eiv?t vastaa. T?yt?n nyt kauppakiistalomaketta.
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, Winniebluezz. Kuten aiemmin mainitsin, varojen etsiminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvitt?minen kasinotilillesi voi kest?? jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riitt?v?n mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 21 lis?p?iv?ll?, jolloin siit? tulee koko kuukausi. Jos siihen menness? ei tapahdu edistyst?, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysyt??n optimistisina ja odotamme positiivisia uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.