Tanskalainen pelaaja pyysi kotiutusta yli kaksi viikkoa sitten, mutta se on edelleen kesken. Huolimatta siit?, ett? h?n on aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja lis?vahvistuksen j?lkeen, h?nen tilins? on t?ll? kertaa tarkistettavana. Huolimatta yrityksist?mme ottaa yhteytt? kasinoon, se ei ole reagoinut viesteihimme, joten jouduimme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana.
Olen tehnyt paljon talletuksia ja muutamia nostoja, joita minulla on ollut, kun olen saanut uuden vahvistuksen jokaisen noston j?lkeen!mutta nyt olen saavuttanut yli 12 000-kertaisen etsinn?n ja viel? joitain suuria voittoja!Mutta nyt kotiutukseni on ollut vireill? 22.6.-23. !Ja kun kirjoitan tukeen, he vastaavat aina, ett? tilini on tarkistettavana!
Hyv? rob1046,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteesi t?ysin.
Voisitko vahvistaa, ett? l?p?isit uuden lis?vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Ymm?rsink? oikein, ett? teit muutaman onnistuneen kotiutuksen t?lt? kasinolta aiemmin?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Se on ilman bonusta ja viimeinen kotiutus tehtiin 20. kes?kuuta ja se meni l?pi ja sit? ennen tein 3 lis??!
Paljon kiitoksia, rob1046, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei rob1046,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? vaivasi peruutusprosessin kanssa. Yrit?n auttaa sinua ottamalla yhteytt? kasinoon. Katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? Treasure Spins Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko yst?v?llisesti jakaa lis?tietoja tapauksesta? Voisitko t?sment??, mitk? ovat t?llaisen peruutuksen viiv?stymisen syyt? Milloin pelaaja voi odottaa tilins? vahvistamista uudelleen ja pyynt??si k?sitell??
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, l?het? ne s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Hyv? rob1046,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen ( [email protected] ) ja l?hett?? heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
