Australialaista pelaajaa on syytetty bonusvarojen sekoittamisesta. Kasino menetti kaikki bonuspeliss? tuotetut voitot. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
True Blue Casino - Pelaajan bonusvoitot on peruutettu.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$17 000
True Blue Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon True Blue Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Maureen
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Talletin 150 dollaria ja sain bonuksen. Voitin j?ttipotin, jonka suuruus oli 12 500 dollaria ja muut summat, kunnes tilini saavutti 19,0000 ja jatkoin peli?, kunnes pelaamissummani ansiosta voin nostaa. K?ytett?viss? oleva saldo oli 17 000 dollaria. Pyysin kahta nostoa, jos 2500 dollaria, ja minulle l?hetettiin s?hk?postiviesti, ett? sit? k?sitell??n. K?ytin 40 dollaria "ilmaisista VIP-pisteist?ni pyynn?n peruuttamisen j?lkeen ja he sanovat sekoittaneen varoja, joten otin kaikki voitoni pois minulta! Kun k?yt?t pisteit?si, ei ole varoitusta siit?, ett? menet?t kaikki voitot
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Maureen
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut k?ytt?ehdot, ja l?ysin t?m?n https://www.888true.com/terms/ :
"Comp Points -ehdot
- Comp-pisteit? kertyy pelatessaan tiettyj? pelej? kasinolla.
- Et voi ker?t? Comp-pisteit? k?ytt?m?tt?si talletusbonusta tai pelatessasi pelej? aiemmin lunastettujen Comp-pisteiden avulla.
- 100 Comp-pisteen arvo on 1,00 dollaria
- V?himm?ism??r? pakollisia pisteit?, jotka voit lunastaa, on 1000
- Jotta voit lunastaa pakkopisteit?si, tilisi saldo on oltava 0 dollaria, eik? sinulla saa olla odottavia nostoja.
- Lukuun ottamatta lueteltuja rajoitettuja pelej?, panostusvaatimus kaikille Comp-pisteille on seuraava: 30-kertainen pelaamisvaatimus kolikkopeleille, Kenolle, Bonusbingoille ja Raaputuskorteille; ja 60 kertaa pelattavuusvaatimus p?yt?peleille ja videopokeriin.
- Comp-pisteit? ei voi k?ytt?? ruletissa, Craps, Baccarat, Pai Gow Poker, Pontoon 21, War, Sic Bo ja / tai 'Ammuntapelit' -kalan saaliissa.
- Comp-pisteiss? on 1-kertainen enimm?israjoitusraja. "
Valitettavasti en voi t?ll? hetkell? tehd? paljon tukeakseni asiaa. Suosittelen lukemaan kaikki k?ytt?ohjeet huolellisesti ennen pelaamista, jotta v?ltytt?isiin v??rink?sityksilt? tulevaisuudessa. Kasinot yritt?v?t suunnitella bonuksensa niin houkutteleviksi kuin mahdollista, mutta s??nt?j? on aina noudatettava. ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt?, jos on jotain muuta, voisin tehd? puolestasi t?ss? asiassa. Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Maureen
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
