Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy l?hes kuukauden. Yritimme ottaa yhteytt? kasinoon, mutta emme saaneet vastausta, joten valitus on suljettu "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Vulcan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 59
M??r?: 940 R$
Vulcan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.8
Kasinon Vulcan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 0,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisin tehd? valituksen, 16.6. l?htien olen yritt?nyt saada pelipalkintoani, mutta ei mit??n, minulle sanotaan aina, ett? minun t?ytyy odottaa 5 arkip?iv??, ohittaa t?m? aika ja he k?skev?t minun odottaa pidemp??n, Olla k?rsiv?llinen, ja nyt olen poissa ja minulle kerrottiin, ett? lunnaani hyl?ttiin. Pyysin pelastusta uudelleen, ja he k?skiv?t odottaa viel? 5 ty?p?iv??.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei neivaamaro35,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Vulcan Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyll?, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Nick, kyll?, tilini vahvistettiin 26.6. Voittoni olivat oikeaa rahaa, tein talletuksen per pix ja aloin sitten pelata. 07/03 l?hetin s?hk?postin osoitteeseen [email protected], jossa minua kehotettiin odottamaan 5 p?iv??.... 07/06 l?hetin valituksen osoitteeseen @complais ja pian sen j?lkeen lunastuspyynt?ni hyl?ttiin... Pyysin sit? uudelleen, nyt se n?ytt?? ep?t?ydelliselt?..Minun t?ytyy tiet??, miten minun pit?isi edet? lunastaakseni palkintoni ja koska se kest?? kauan, ja kun teemme talletuksen, pix putoaa heti ja se kest?? koko t?m?n ajan pyyt?? palkinnon lunastusta ??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ja puhumattakaan niist? useista kertoista, kun otin kasinolle yhteytt? chatin kautta, ja aina sama vastaus, ett? pit?? odottaa 5 pankkip?iv?? ja t?ss? odotusajassa on kulunut melkein kuukausi..
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos neivaamaro35 kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei neivaamaro35,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi viiv?stymiseen. Yrit?n auttaa sinua ottamalla yhteytt? kasinoon.
Hyv? Vulcan Vegas Casino, voisitko liitty? t?h?n keskusteluun ja osallistua valituksen ratkaisemiseen? Voitko kertoa jonkin erityisen syyn, miksi pelaajalla on ollut ongelmia kotiutuksen kanssa kasinollasi?
Terveiset,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, hyv?? huomenta.. Tarkistin tilini eilen illalla, kasino teki yhden 840 realin j?lkeen, mutta lunastusarvo oli 940. En ymm?rr? miksi t?m? 100 realin alennus oli? Voisitko tarkistaa minulle?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei neivaamaro35,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Terveiset,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
