Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa s?hk?postiosoitteensa ja viimeistell? tilin vahvistus. Se osoittaa, ett? soittimella oli useita tilej?, joten hylk??mme t?m?n tapauksen.
Automaattinen k??nn?s:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisen suorittamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 350 €
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Vulkan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Sigrid,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olemme saaneet useita vastaavia valituksia kuin sinun. N?ytt?? silt?, ett? kasinolla on joitain teknisi? ongelmia saksalaisista pelaajista ja s?hk?postiosoitteen vahvistamisesta.
Voisitko vahvistaa, ett? s?hk?postiosoitteesi vahvistaminen n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill?? Annoitko kaikki muut asiaankuuluvat asiakirjat, joita tarvitaan KYC (vahvistus) -prosessin suorittamiseen?
Uskon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sigrid
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv??,
Haluaisin informoida sinua,
voittoni ovat 400 euroa, pelasin v?h?n eik? Vulkan Vegasin kysymyksiisi en?? vastata.
Yst?v?llisin terveisin Sigrid
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Sigrid, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Sigrid,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Vulkan Vegas Casinon t?h?n keskusteluun. Voitteko m??ritt??, mik? on ongelma pelaajan vahvistuksessa?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sigrid
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, ongelmana on, ett? Vulkan Vegas ei hyv?ksy s?hk?postiosoitettani. Minun pit?isi kirjoittaa uusi s?hk?postiosoite, tein. Nyt, koska uutta s?hk?postiosoitetta ei hyv?ksyt?, minun pit?isi t?ytt?? kaava uudessa s?hk?postiosoitteessa, mutta se ei toiminut. Sitten minut kirjoitettiin vastaamaan kysymyksiin ylim??r?isell? s?hk?postilla, tein. S?hk?postiin tai vahvistukseen ei reagoitu. En voi nostaa voittamaani rahaa. Odotusaika on melkein 14 p?iv??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei rakas Sigrid
Tilisi vahvistettu, KYC-tarkistus suoritettu.
Ota yst?v?llisesti yhteytt? online-tukeen ja pyyd? manuaalista s?hk?postivahvistusta, niin ongelma ratkaistaan.
Yst?v?llisin terveisin,
Alexander
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sigrid
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Alexander,
L?hetin s?hk?postin online-tukeen, kuten sanoit. Nyt sain vastauksen kysymykseen, miksi haluan muuttaa s?hk?postiosoitettani. Olen l?hett?nyt toisen s?hk?postiviestin, jossa on historia ja s?hk?postiosoitettani ei hyv?ksyt?. Mit? muuta voit tehd?, se menee piireiss?.
Toivon, ett? voit auttaa minua.
Yst?v?llisin terveisin, Sigrid
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei rakas Sigrid,
Yrit? nyt tehd? nostopyynt?
L?mpim?t terveiset,
Alexander
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pelaajan lis?kommentti:
Hyv?t naiset ja herrat, ilmoittautuin kanssanne kysymyksiin Vulkanvegasin kanssa. Alexander auttoi minua. Luulin voittoni maksettavan nyt. Kasino sanoo nyt, ett? puhelinnumeroni on v??r?. Halusin kirjoittaa sen Aexanderille. Valitettavasti en voi l?hett?? vastausta linkkini. Kirjoittaminen ei toimi. Muistutan sinua nyt l?hett?m??n vastauksesi, valitettavasti se ei toimi. Toivon, ett? voit korjata ongelman ja auttaa minua puhelinnumerossa.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sigrid
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, Vulkan Vegas poistaa tilini sill? perusteella, ett? sinulla ei ole kahta tili?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Sigrid
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, Vulkan Vegas ei ole maksanut minulle, 400 euron puhelinnumeron ei pit?isi olla oikea. Minuun otettiin yhteytt? kirjeell?, ett? minun pit?isi k?ytt?? uutta salasanaa, koska tilill?ni on poikkeavuuksia. Tein sen, sitten kaikki oli poissa, raha, vahvistus poistettu, uutta s?hk?postiosoitettani ei hyv?ksytty uudelleen ja puhelinnumeron pit?isi olla v??r?. Minun ei pit?isi saada voittojani
Yst?v?llisin terveisin, Babekuhl
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Sigrid,
Pelaajalla ei saa olla useampaa kuin yht? tili?. T?m? on Vulkan Vegas Casinon k?ytt?ehdoista:
Valitettavasti hylk??mme valituksen perusteettomana ker??mme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? jatkossa, jos sinulla on ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
