Puolalainen pelaaja teki valituksen peruutuksen k?sittelyn viiv?stymisest?. Kasino ja pelaaja ilmoittivat meille my?hemmin, ett? voitot maksettiin, joten lopetimme t?m?n valituksen ratkaistuna.
Automaattinen k??nn?s:
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 2 000 z?
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
9.8
Kasinon Vulkan Vegas Casino turvallisuusluokitus on 9,8, mik? tekee siit? yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei. Kotiutukseni viiv?styy. Se on ollut k?ynniss? 30.7. Ensimm?isin? p?ivin? tuki ilmoitti, ett? se voi kest?? enint??n 5 pankkip?iv??, mutta sit? ei viel? k?sitelty.
Nyt kasino ei ota mit??n vastuuta siit?, ett? kotiutukseni on k?sitelty, ja nyt se on ulkoisen PSP:n varassa. He sanoivat my?s, ett? he eiv?t voi en?? vaikuttaa prosessiin.
Auttakaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Nishnianidze,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Veronika
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Rakas Veronika,
Kiitos valitukseni hyv?ksymisest?.
KYC-vahvistus onnistui ja olen tehnyt useita nostoja pienempi? summia, jotka hyvitettiin 1 p?iv?ss?.
T?n??n on 10. kalenteri ja 7. pankkip?iv? odotan nostoa. 14. p?iv? on lauantaina ja p?ivit?n sinulle. Olisin kiitollinen, jos postaus avautuu sill? v?lin.
Parhain terveisin,
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Valitus j?? tietysti avoimeksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? pelaaja
Tietojemme mukaan kauppa saatiin p??t?kseen 11.08.2023 11:23:19 (UTC)
Voitko vahvistaa, ett? rahat on vastaanotettu?
Lis?ksi olet hakenut uhkapelirajaa. Haluatko, ett? suljemme tilisi pysyv?sti?
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Nishnianidze, ilmoita meille, jos olet saanut voittosi. Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksesta. Haluatko keskustella tilisi sulkemisesta kasinon edustajan t??ll? ehdottamalla tavalla vai voinko sulkea t?m?n valituksen ratkaistuna?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei, 6 viikon tauko ei ole ok. Kiitos paljon Veronika. Voit lopettaa valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Nishnianidze,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Veronika
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
