It?vallalla olevalla pelaajalla on ollut vaikeuksia nostaa voittojaan meneill??n olevien lis?tarkastusten vuoksi. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi.
Hei
Ilmoittauduin Wallacebetille helmikuun alussa, talletin siell? 25€ ja voitin 241,68€ ILMAN BONUSTA, l?hetin kaikki pyydetyt asiakirjat, ne hyv?ksyttiin ja siin? lukee VERFIED. Kysyin sitten chatissa, oliko kaikki kunnossa, ja minulle vahvistettiin "ALL OK" (tallennin sen). Hain sitten maksuani, seuraavana p?iv?n? sain POSTIN, puhelinvahvistuksen asiakirjan, joka oli VAHVISTETTU + VAHVISTETTU, MUTTA EI OK!!! Se on tavallinen matkapuhelinlasku, jossa on nimi + osoite + numero ja he eiv?t halua hyv?ksy? sit?, olen tulossa todella hulluksi. Oli yli 30-40 palveluntarjoajan kanssa, eik? koskaan ole ollut vastaavia ongelmia, se on vain poskelle mit? Wallacebet siell? tekee, pelk?n 241,68 euron takia emme vain l?yd? sanoja. Toivottavasti voimme ratkaista t?m?n jotenkin. Olen odottanut yli 3 viikkoa, ett? saan vihdoin rahani...
Hyv? Ibra2022,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksik??n lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman ty?p?iv?n.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? s?hk?lasku n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill??
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Petronela
kiitos nopeasta vastauksestasi.
Ongelma on matkapuhelimen todentaminen. Odotetaan nyt yli 2 viikkoa.
L?hetin normaalin laskun palveluntarjoajaltani, siell? n?et puhelinnumeroni + nimeni + osoitteeni.
Viime viikolla he vahvistivat ja vahvistivat laskuni! Live Chat niin sano "Kyll? kaikki hyvin, voit peruuttaa" Ja 1 p?iv?n kuluttua kotiutukseni hyl?ttiin!
T?m? on todella suuri katastrofi, en ole koskaan n?hnyt t?t?. Odota yli 3 viikkoa rahojani! Wallacebetill? on kaikki asiakirjani!
Miksi en saa normaalia tekstiviesti? puhelimeeni koodilla, mutta vahvistan t?m?n ja kaikki on kunnossa?
Nostan viimein rahani!
Paljon kiitoksia, Ibra2022, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, Ibra2022,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Wallacebet Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Wallacebet Casino Team, voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole k?sitelty? Miksi pelaajan puhelinnumeron vahvistus ei onnistunut? Mit? muita asiakirjoja pelaajan tulee l?hett??, jotta tilin vahvistus on valmis?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hei
Ohessa niin todiste. Kaikki on tarkistettu (joten PUHELIN = VAHVISTETTU). Minulla ei todellakaan ole sanoja, miksi Wallacebet ei EDELLEEN nosta 241,68€. Kuinka voi olla, ett? t?llaiset sivustot ovat edelleen verkossa? olen puheissa
Miksi en edelleenk??n saa vastausta + en voi vet?yty??!
T?m? ei ole normaalia!! Yli 1 kuukausi odotan nyt!! 241,68 €
Hyv? Ibra2022,
Kiitos p?ivityksen ja kuvakaappausten toimittamisesta. Toivon vilpitt?m?sti, ett? kasino ottaa meihin yhteytt?.
Haluaisimme pyyt?? Wallacebet Casino Teamia vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Hyv? Ibra2022,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
