Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta on pyyt?nyt vet?ytymist? nelj? kuukautta ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Kun kasinolta ei saatu vastausta, valitus on suljettu ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
WinnerCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 188
M??r?: ￡1 049
WinnerCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.1
Kasinon WinnerCasino turvallisuusluokitus on 2,1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Olen odottanut nyt 4 kuukautta siit?, kun l?hetin ensimm?isen peruutukseni. 3 kuukauden kuluttua minua k?skettiin peruuttamaan uudelleen. Odotan edelleen kotiutukseni k?sittely?. Otan yhteytt? tukeen joka p?iv?. Hanki vain samat turhat tekosyit?. "Ole k?rsiv?llinen, l?het?mme muistutuksen." Asialle ei tehd? mit??n. En ole koskaan joutunut odottamaan n?in pitk??n nostoa yrityksen kanssa. T?m? nyt ei ole vitsi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? ianponton12,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Voisitteko kertoa, onko t?m? ollut ensimm?inen kotiuksesi t?ll? kasinolla? Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely??
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta nelj? kuukautta on ep?tavallisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Kyll? nosto on edelleen vireill?, kuten se oli ensimm?isest? p?iv?st? l?htien. Minulla on ollut 2 aiempaa kotiutusta. Ensimm?inen kerta oli tilill?ni noin viikon. Toinen oli noin 1 kuukausi. Nyt odotan t?t? 4 kuukautta. Se on ehdoton vitsi. Tukitiimi vain kertoo sinulle samaa roskaa joka p?iv?. Asialle ei tehd? mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos ianponton12, xxx, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? WinnerCasinon yleinen k?yt?nt? n?ytt?? olevan j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll? meid?n pit?? jatkaa yritt?mist?. He eiv?t voi antaa heid?n p??st? eroon siit?. Se on niin ep?reilua.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei ianponton12!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Kasinolla ei my?sk??n ole lisenssi?, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteytt? mihink??n peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yritt?? ottaa sinuun yhteytt? ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Pavel
Automaattinen k??nn?s:
