Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut voittojaan tammikuusta l?htien. Kun kasinolta ei saatu vastausta, valitus on suljettu ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
WinnerCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 48
M??r?: ￡410
WinnerCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.1
Kasinon WinnerCasino turvallisuusluokitus on 2,1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Seurasin linkki? til tokista (tyhm?sti) mill? tahansa tavalla voitin 410 puntaa yhteens? - nostin - t?h?n menness? ei mit??n, olen ottanut yhteytt? niin monta kertaa, ett? sit? k?sitell??n.. sitten ei vastausta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? kerry1357,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei ei, t?m? oli ensimm?inen kotiutuksen kerta, kaikki vahvistukset l?p?isty, ei bonusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, kerry1357. Voisitteko kertoa mik? on nostopyynn?n nykyinen tila? Milloin viimeksi otit yhteytt? kasinoon t?st? asiasta? L?het? kaikki viimeisimm?t viestisi sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Otan heihin yhteytt? joka p?iv? ja saan saman vastauksen
liitteen? t?m?n p?iv?n keskustelu
koskien nostoani - nostuksesi on odottamassa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, kerry1357, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, Kerry1357!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kerry,
T?ll? hetkell? kasinolta ei ole viel?k??n saatu vastausta. Toivon, ett? kuulemme heist? ainakin jotain, mutta t?ll? hetkell? ainoa asia on odottaa.
Meill? on kasinoille vakioaika - 2 viikkoa, jonka j?lkeen valitus suljetaan ratkaisemattomana, jos emme saa niilt? vastausta. Ratkaisemattomat valitukset laskevat kasinon luokitusta, joten on heid?n etunsa antaa vastaus.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? laskee kasinon luokitusta. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama muutos luokituksessa saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Kasinolla ei my?sk??n ole lisenssi?, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteytt? mihink??n peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yritt?? ottaa sinuun yhteytt? ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Automaattinen k??nn?s:
