Irlantilainen pelaaja on odottanut voittojaan 3 kuukautta. Emme saaneet vastausta kasinotiimilt?, joten tapaus suljettiin "ratkaisemattomana"
Automaattinen k??nn?s:
ZigZagSport Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 361
M??r?: 3 000 €
ZigZagSport Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.0
Kasinon ZigZagSport Casino turvallisuusluokitus on 3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen odottanut rahojani yli 3 kuukautta, mutta mit??n ei ole tapahtunut. On selv??, ett? he kielt?ytyv?t k?sittelem?st? sit? mist? tahansa. Minulla ei ole aavistustakaan miksi. Haluan vain, ett? rahani k?sitell??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Red1911,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen vet?ytynyt heilt? onnistuneesti aiemmin, mutta siit? on kauan aikaa. Olen sittemmin pyyt?nyt heit? sulkemaan tilini ja yksinkertaisesti palauttamaan saldoni pankkitililleni. Tilini on "estetty", mink? uskon tapahtuneen t?n??n, ja t?m?n t?ytyy johtua pyynn?st?ni. En kuitenkaan ole viel? k?sitellyt rahojani.
Voin vahvistaa, ett? olen ohittanut heid?n KYC:ns? kauan sitten. Ei ongelmia t??ll?.
Olen ottanut heihin yhteytt? ja kysynyt, mik? kest?? niin kauan, mutta he sanovat j?lleen kerran: "Ongelmia k?sitelty. K?sitell??n pian." Mutta kaikki se on valhetta. Nostojen k?sittelyyn ei yksinkertaisesti mene n?in kauan. He ovat sama vedonv?litt?j? kuin Ivicasino, josta olen valittanut my?s t??ll?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Red1911. K?ytitk? samaa kotiutustapaa aiemmin? Voisitko kertoa, mik? oli nostopyynt?si tila ennen kuin kasino esti tilisi? Merkittiink? se odottavaksi tai k?siteltiink? tilill?si?
Lis?ksi v?lit? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Joo, k?ytin samaa nostoa kuin aina. Sama kortin numero.
se oli edelleen vireill? ja pystyin peruuttamaan sen milloin vain halusin. Pyysin heit? sulkemaan sen ja MY?S k?sittelem??n sen. Minulla ei ole aavistustakaan, k?siteliv?tk? he sen vai eiv?t. Ep?ilen suuresti, ett? he k?sitteliv?t sit? rehellisesti sanottuna.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Red1911:lle yhteisty?st?. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Red1911,
Autan sinua valituksessasi t?st? l?htien. Otan yhteytt? kasinon edustajaan etsi?kseni ratkaisua viiv?styneeseen kotiutusongelmaasi.
ZigZagSport Casino,
voisitko selitt??, miksi 3 kuukauden takainen nostopyynt? on edelleen vireill?? Mit? voidaan tehd?, jotta kauppa k?sitell??n mahdollisimman pian?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Red1911.
Nimeni on Jozef, ja koska Tomas sairastui, minut m??r?ttiin sinun tapaukseesi. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v??.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, joudumme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana". Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? Red1911,
Olen eritt?in pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa lis?tutkimuksia. Toinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus kasinon lupaviranomaiselle. Autan sinua mielell?ni, voit olla yhteydess? alla mainittuun s?hk?postiosoitteeseen. Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Terveisin Jozef
Automaattinen k??nn?s:
