Good morning, the email they sent me is below. Dear Anastasia,
Thank you for contacting the Spinanga.com support team.
We would like to inform you that we are constantly reviewing how we can provide the best possible experience for our players. As a result, we have made the difficult decision to discontinue our casino operations.
We would like to inform you that your account has been closed.
Any balance in your account will be processed and paid to your stated withdrawal method as soon as possible. If additional information is required to complete the transaction, we will contact you.
We truly appreciate the time you spent with us and the trust you have shown us.
If you have any additional questions, please do not hesitate to contact us, either by replying to this email, sending a message to [email protected] or via Live Chat.
Best regards,
Spinanga.com Support Team
I'm making requests for 500 roubles because I was told that's the withdrawal limit.
The amount I have won is bigger, I just won it in January and since then they have been putting a little money in each time until my account has a balance of 5000 euros.
It has been identified and is not earned from a bonus.
It just seems strange to me that the casino closed and I need your help.
I can't log into my account to make any withdrawal requests because it's closed.
And they always paid me the money with a long delay of almost a month.
Thank you for your prompt response.
Καλημ?ρα το email που μου ?στειλαν ε?ναι το παρακατωΑγαπητ? Αναστασ?α,
Σα? ευχαριστο?με που επικοινων?σατε με την ομ?δα υποστ?ριξη? του Spinanga.com.
Θα θ?λαμε να σα? ενημερ?σουμε ?τι επανεξετ?ζουμε συνεχ?? τον τρ?πο με τον οπο?ο μπορο?με να προσφ?ρουμε την καλ?τερη δυνατ? εμπειρ?α στου? πα?κτε? μα?. Ω? εκ το?του, λ?βαμε τη δ?σκολη απ?φαση να διακ?ψουμε τη λειτουργ?α του καζ?νο μα?.
Θα θ?λαμε να σα? ενημερ?σουμε ?τι ο λογαριασμ?? σα? ?χει κλε?σει.
Οποιοδ?ποτε υπ?λοιπο υπ?ρχει στον λογαριασμ? σα? θα διεκπεραιωθε? και θα καταβληθε? στη δηλωμ?νη μ?θοδο αν?ληψ?? σα? το συντομ?τερο δυνατ?. Σε περ?πτωση που απαιτηθο?ν επιπλ?ον πληροφορ?ε? για την ολοκλ?ρωση τη? συναλλαγ??, θα επικοινων?σουμε μαζ? σα?.
Εκτιμο?με πραγματικ? τον χρ?νο που περ?σατε μαζ? μα? και την εμπιστοσ?νη που μα? δε?ξατε.
Ε?ν ?χετε επιπλ?ον ερωτ?σει?, μη διστ?σετε να επικοινων?σετε μαζ? μα?, ε?τε απαντ?ντα? σε αυτ? το email, ε?τε στ?λνοντα? μ?νυμα στο [email protected] ? μ?σω Ζωνταν?? Συνομιλ?α?.
Με εκτ?μηση,
Ομ?δα υποστ?ριξη? Spinanga.com
Κ?νω αιτ?ματα των 500ρυρω γιατ? μου ε?παν ?τι αυτ? ε?ναι το ?ριο αν?ληψη?.
Το π?σο που ?χω κερδ?σει ε?ναι μεγαλ?τερο απλ? το κ?ρδισα τον Ιανου?ριο κ απ? τ?τε μου β?ζουν κ?θε φορ? απ? λ?γα χρ?ματα μ?χρι που ?φτασε ο λογαριασμ?? μου να ?χει υπ?λοιπο 5000ευρω
?χει γ?νει ταυτοπο?ηση κ δεν ε?ναι κερδισμ?να απ? μπ?νου?
Απλ? μου φα?νεται περ?εργο να ?κλεισε το καζ?νο κ χρει?ζομαι τη βο?θεια σα?
Δεν μπορ? να μπω στο λογαριασμ? για να κ?νω αλλ? αιτ?ματα αν?ληψη? γιατ? ?χει κλε?σει
Κ π?ντα μου ?βαζαν τα χρ?ματα με μεγ?λη καθυστ?ρηση σχεδ?ν εν?? μ?να
Σα? ευχαριστ? για την ?μεση απ?ντηση σα?
Automatic translation: