pre 2 godina
Ako ?elite da diskutujete bilo ?ta vezano za Betstro Casino, kao ?to su igre, bonusi, metode pla?anja, problemi sa nalogom, odgovorno kockanje ili bilo ?ta drugo, mo?ete to u?initi ovde.
Esmeradil2 tako?e sam zauzet da podignem svoj novac, ali svaki put kada ponovo budem otkazan trebam dokumente, po?aljem sva dokumenta i danas ponovo otkazan treba im moj telefonski ra?un i druga li?na karta. Imam 10.000 na ra?unu..
Ima? svoj novac Esmeradil2???? Ili jo? ?ekam.
Esmeradil2 i am also busy to withdraw my money but everytime canceled again need documents i send all the documents and today canceled again they need my phone bill and other ID . I have 10.000 on my account..
You got your money Esmeradil2???? Or stilll waiting.
Zdravo Husje300, ?ao mi je ?to se suo?ava? sa problemima. Kada ste tra?ili povla?enje, molim? I kao ?to vidim, va? nalog jo? uvek nije u potpunosti verifikovan, jesam li u pravu? Hvala za informacije.
Hello Husje300, I am sorry you are facing troubles. When did you ask for withdrawall, please? And as I see, your account wasn't fully verified yet, am I correct? Thank you for information.
Zdravo magda
11. novembar.i vitdrv.posle toga postavljam sve dokumente bez pitanja. 72 sata kasnije otkazan razlog zbog kojeg moram da koristim drugi na?in pla?anja. Ura?eno 72 sata ponovo otkazano ponovo mora da se koristi druga metoda. Oke done. 72 sata ponovo otkazana moraju da drugi ID i broj telefona ra?un. Danas je 23. novembar.
Hvala
Hi magda
11 november.i witdrw.after that i upload all the documents without asking. 72 hours later canceled reason other payment methode must i use. Done 72 hours again canceled again other methode must use. Oke done. 72 hours again canceled they must second ID and phonenummer Bill. Today is 23 november.
Thanx
Zdravo, OK, hvala. Ponekad je to veoma dug proces. Obi?no dajemo kazinima 14 punih dana da verifikuju ra?un i izvr?e uplatu. Da sam na va?em mestu, sa?ekao bih jo? nekoliko dana i onda predla?em da podnesete ?albu kao ?to je to u?inio Esmeradil2. Tamo mo?ete opisati situaciju sa svim detaljima. Neki od predstavnika na?eg tima za ?albe ?e se pobrinuti za vas. ?alba je jednostavno najbolji na?in da joj se pristupi, jer daje prostor za pore?enje dokaza i mogu?e rasprave sa kazinom.
Hello, OK, thank you. Sometimes it is very lenghty process. We generally give the casinos 14 full days to verify the account and make the payment. If I were you, I would wait some days more and then I suggest to submit complaint as Esmeradil2 did. There you can describe the situation with all details. Some of our complaint team representatives will take care of you. Complaint is simply the best way to approach it, as it gives room for comparing evidence and possible debate with the casino.
Zdravo, ne, ne radim za Betstro Casino, ja sam zaposlenik Casino Gurua.
Hi, no I am not working for Betstro Casino, I am Casino Guru employee.
Zdravo, tako?e vidim u starom izbrisanom razgovoru da ste vi i Esmeradil2 stupili u kontakt i razmenili adrese e-po?te. Pi?em ovo da bih imao smisla ostalima, jer je razgovor ovde nedore?en.
Hello, I also see in old deleted conversation that you and Esmeradil2 got in touch and exchanged email addresses. I'm writing this to make sense to the others, because the conversation here is incomplete.
U redu je, nema problema. Samo da bude jasno ostalima. ??
It's ok, no problem at all. Just to make it clear to the others. ??
Zdravo, da, mogao sam to da vidim i bolje da si to uradio po?to je forum javan. U redu je, nema problema.
Hello, yeah, I could see that and better you did it since the forum is public. It's fine, no problem.
Zdravo Husje300,
sami ste rekli, ovaj kazino trenutno nije u najboljem stanju:
Telefonski ra?un ili bilo koji drugi ra?un za komunalije se tra?i da doka?ete va?u adresu i li?na karta + jo? jedan li?ni dokument (paso?, voza?ka dozvola) slu?i kao jo? jedna identifikacija, zaista mislim da je ovo standardna procedura. Postoji li neki poseban dokument koji trenutno ne mo?ete da pru?ite?
?ak i kada bi kazino bio najgori na svetu, prolazak verifikacije je prvi korak ??.
Javite mi detalje, molim.
Hello Husje300,
you said it yourself, this casino is not in the best shape at the moment:
Phone bill or any other utility bill is asked to prove your address and ID + another identity document (passport, driving license) serves as another identification, I truly think this is a standard procedure. Is there any particular document you can't provide at the moment?
Even if the casino would been the worst one in the world, passing the verification is the first step ??.
Let me know the details, please.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
www.kpvfaw.com je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve na?e recenzije i vodi?i su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasu?ivanjem na?ih ?lanova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadr?aj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tuma?i kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego po?nete igrati u odre?enom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
[email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: [email protected]
Link ?e iste?i za 72 ?asa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.