1 ?r sedan
Om du vill diskutera n?got relaterat till LuckyWins! Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller n?got annat – kan du g?ra det h?r.
F?rf?rlig. Jag registrerade mig precis och ville inspektera deras slots RTP-inst?llningar (vanligtvis m?ste du vara inloggad f?r att se den sanna inst?llningen - n?r du inte ?r det kommer den att visa den h?gsta inst?llningen som standard) innan du g?r n?gon ins?ttning men det kommer l?t mig passera ins?ttningssidan... Jag kan inte ens logga ut igen.
Tror jag ska sitta ut med den h?r.
Awful. I just registered and wanted to inspect their slots' RTP settings (usually, you need to be logged in to view the true setting - when you're not it'll show the highest setting by default) before making any deposit but it won't let me pass the deposit page... I can't even log out again.
Think I'll sit this one out.
V?l! Jag ska vidarebefordra detta till datateamet, jag k?nner att de borde veta det. Tack sn?lla f?r denna feedback!
Well! I'll pass this on to the Data Team, I feel they should know. Thank you kindly for this feedback!
Jag gav dem ett f?rs?k i alla fall och det visar sig att de, som misst?nkt, verkligen k?r de suboptimala RTP-versionerna p? ett stort antal av sina slots.
L?t oss hoppas att n?got bra ?nd? hittar ett s?tt att sl? ??
I gave them a try anyway and it turns out that, as suspected, they are indeed running the sub optimal RTP versions on a large number of their slots.
Lets's hope something good will still find a way to hit ??
Vi har Sherlock Holmes h?r. Men jag skulle definitivt vara f?rsiktig n?r jag spelar. Om du hittar n?got annat f?r du g?rna meddela oss. ??
We've got Sherlock Holmes here. But I would definitely be careful when playing. If you find anything else, feel free to let us know. ??
Jag gav dem ett f?rs?k i alla fall och det visar sig att de, som misst?nkt, verkligen k?r de suboptimala RTP-versionerna p? ett stort antal av sina slots.
L?t oss hoppas att n?got bra ?nd? hittar ett s?tt att sl? ??
I gave them a try anyway and it turns out that, as suspected, they are indeed running the sub optimal RTP versions on a large number of their slots.
Lets's hope something good will still find a way to hit ??
Tja, jag ?r inte s?ker p? hur du lyckades ta reda p? RTP:n, men n?r det kommer till inl?ningsl?s ?r det ganska vanligt f?r vissa grupper. Det finns inget vi kan ?vertala kasinot att g?ra.
Well, I'm not sure how you managed to find out about the RTP, but when it comes to deposit locks, it is quite common for some groups. There is nothing we can persuade the casino to do.
Vad menar du? Det st?r d?r i spelbeskrivningen.
Teoretiskt s?klart. Faktisk RTP ?r ofta en helt annan sak.
What do you mean? It is right there in the game description.
Theoretical, of course. Actual RTP is often a whole other matter.
Hall?.
Jag reflekterade ?ver den h?r delen: "de k?r verkligen de suboptimala RTP-versionerna p? ett stort antal av sina slots" Inte bara RTP-upps?ttningen f?r spelet, du vet.?
Jag m?ste dock s?ga att 94,6% ?r ganska l?gt. 96% anses vara v?rt att spela enligt mig. ??
Hello.
I was reflecting on this part: "they are indeed running the suboptimal RTP versions on a large number of their slots" Not just the RTP set for the game, you know.?
However, I must say that 94.6% is pretty low. 96% is considered to be worth playing in my opinion. ??
Jag har aktiverat ett spelblock p? min Revolut-app. Tyv?rr ig?r kv?ll blev jag sugen p? att spela och jag f?rlorade €900. Men vad jag ifr?gas?tter ?r att transaktionerna accepterades av kasinot genom att undvika Revolut-blocket, i sj?lva verket ?r de framg?ngsrika transaktionerna registrerade p? icke-spelande f?retag och kanske till och med f?retag som inte ?r medvetna om allt. Jag kontaktade f?retaget i fr?ga som inte k?nner igen transaktionen och m?ste svara p? mina andra mejl. Jag startade ocks? ett e-postklagom?l till casinot i fr?ga som ?r luckywins.com
Jag beh?ver din hj?lp f?r att f? tillbaka pengarna tack
I have activated a gambling block on my Revolut app. Unfortunately last night I had the urge to play and I lost €900. But what I dispute is that the transactions were accepted by the casino by evading the Revolut block, in fact the successful transactions are registered to non-gambling companies and perhaps even companies unaware of everything. I contacted the company in question who does not recognize the transaction and must respond to my other emails. I also started an email complaint to the casino in question which is luckywins.com
I need your help to recover the funds thanks
Ho attivato sulla mia app Revolut un blocco sul gioco d'azzardo.Purtroppo ieri sera mi è venuto l'impulso di giocare e ho perso 900€. Ma la cosa che contesto è che le transazioni sono state accettate dal casinò eludendo il blocco Revolut,infatti le transazioni riuscite sono intestate a società non di gambling e forse anche società all'oscuro di tutto.Ho contattato la società in questione che disconosce la transazione e mi deve rispondere alle altre mail.Inoltre ho avviato un reclamo mail al casinò in questione che è luckywins.com
Mi serve il vostro aiuto per recuperare i fondi grazie
Hej, tyv?rr ?r det idag ett ganska stort ?mne som ger resonans bland spelare.
Vill du l?sa mer om det kan du g?ra det h?r i den h?r tr?den .
Men har de inte svarat p? ditt mejl ?n? Har du en k?nsla av att du kommer att be om en ?terbetalning baserat p? vad du beskriver eller vad?
Hi, unfortunately today it's quite a topic that resonates among players.
If you want to read more about it you can do so here in this thread.
However, haven't they replied to your email yet? Do you have a feeling you're going to ask for a chargeback based on what you're describing or what?
Du svarade att du inte kan hantera betalningstransaktioner s? casinoguru hanterar det inte, min bank Revolut s?ger att eftersom jag klickade p? auktoriseringen av push-meddelandet har jag inte r?tt till ?terbetalning. Men problemet ?r att mina pengar kom till casinot p? ett felaktigt s?tt. Tv? ins?ttningar togs som mellanhand av ett f?retag som inte k?nner igen min r?relse mot dem och ?ven Strukin efter en betalning gjord med app med kort jag vet inte hur startade en ?verf?ring till dem i mitt namn. De kr?nkte min integritet och undvek mitt spelproblem
You replied that you cannot handle payment transactions so casino guru does not handle it, my bank Revolut says that since I clicked the authorization of the push notification I am not entitled to a refund. But the problem is that my funds arrived at the casino incorrectly. Two deposits were taken as an intermediary by a company that does not recognize my movement towards them and even Strukin following a payment made by app with card I do not know how started a transfer to them in my name. They violated my privacy and evaded my gambling problem
Mi avete risposto che non potete occuparvi di transazioni di pagamento quindi casino guru non se ne occupa,la mia banca Revolut dice che avendo cliccato io l'autorizzazione della notifica push non ho diritto a rimborso.Ma il problema è che i miei fondi sono arrivati al casinò in maniera non corretta.Due depositi hanno preso come tramite un'azienda che non riconosce il mio movimento verso di loro e addirittura la Strukin a seguito di un pagamento effettuato da app con carta non so come ha fatto partire un bonifico nei loro confronti a mio nome.Hanno violato la mia privacy e eluso il mio problema di ludopatia
Det var d?rf?r jag sa att det h?r ?r ett ?mne som resonerar v?ldigt mycket. Det ?r precis vad tr?den jag skickade till dig i mitt tidigare svar handlar om, och spelarna d?r g?r precis som du beskriver. Uttalandet visar inte casinon utan vissa skalbolag, det bryter mot MCC-blocket som spelarna ger sig sj?lva som du uttrycker det. S? det faktum att det inte k?nns igen under betalningen och n?got f?retag dyker upp p? kontoutdraget, som till exempel s?ljer b?cker ist?llet f?r casinon, det g?r f?rbi.
Jag vet att vissa spelare har beskrivit att de skrivit mejl till f?retagen sj?lva och sagt att de inte f?tt n?got fr?n dem och bett om ?terbetalning av ins?ttningar.
F?rs?k att l?sa den eller st?ll n?gra fr?gor d?r och jag tror att du kan l?ra dig n?gra viktiga saker om ditt fall.
That's why I said that this is a topic that resonates very much. This is exactly what the thread I sent you in my previous reply is about, and the players there are doing exactly what you describe. The statements do not show casinos but some shell companies, it violates the MCC block that the players give themselves as you put it. So the fact that it is not recognized during the payment and some company appears on the statement, which for example sells books instead of casinos, it is bypassed.
I know that some players have described that they wrote emails to the companies themselves saying that they didn't get anything from them and asking for deposit refunds.
Try to read it or ask some questions there and I believe that you may learn some important things about your case.
Naturligtvis, ber?tta f?r mig om du kan n? det nu: http://www.kpvfaw.com/forum/responsible-gambling/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code ??
Of course, tell me if you can reach it now please: http://www.kpvfaw.com/forum/responsible-gambling/question-about-gambling-websites-with-curacao-license-using-incorrect-merchant-category-code ??
F?rs?k att rensa cookies och cacheminne p? din dator. Logga ut och in igen, och kanske till och med prova en annan enhet om inget hj?lper, och l?t oss veta om det fortfarande forts?tter, tack.
Try to clear the cookies and the cache on your computer. Log out and in again, and maybe even try another device if nothing helps, and let us know if it still continues, please.
Tack jag l?ste det ig?r sj?lv och jag ?r redan p? diskussionssidan ??
Thanks I solved it yesterday by myself and I'm already on the discussion page ??
Grazie ho risolto ieri da solo e sono già nella pagina della discussione??
Hej, jag ?r ledsen.
Ber?ttade casinot f?r dig varf?r de blockerade ditt konto? Jag ser att du vann en ganska bra summa, s? det kan vara s? att casinot checkar och det ?r d?rf?r de tillf?lligt blockerat ditt konto. Men det kan naturligtvis ocks? ber?tta f?r spelaren att hen g?r en utredning.
Men om de inte sa n?got ?r det tur att du l?mnade in ett klagom?l s? kommer v?rt team att f?rs?ka hj?lpa dig.
En fr?ga till, bad inte casinot dig om dokument och spelade du med bonusen eller inte?
Hey, I'm sorry.
Did the casino tell you why it was blocking your account? I see that you won quite a nice amount, so it could be that the casino is checking and that's why they temporarily blocked your account. But of course it could also tell the player that he is making an investigation.
However, if they didn't say anything, it's a good thing you filed a complaint and our team will try to help you.
One more question, didn't the casino ask you for documents and did you play with the bonus or not?
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad f?r att visa upp alla v?ra ?tg?rder som syftar till att f?rverkliga visionen om en s?krare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambiti?st projekt vars m?l ?r att hylla de b?sta och mest ansvarsfulla f?retagen inom iGaming och ge dem det erk?nnande de f?rtj?nar.
www.kpvfaw.com ?r en oberoende k?lla till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av n?gon speloperat?r eller n?gra andra institutioner. Alla v?ra recensioner och guider skapas med st?rsta objektivitet och ?rlighet, efter b?sta k?nnedom och bed?mning av medlemmarna i v?rt oberoende expertteam. De ?r emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, r?dgivning i juridisk mening. Du ska alltid sj?lv s?kerst?lla att du uppfyller alla r?ttsliga skyldigheter innan du spelar p? ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till:
[email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka p? l?nken vi har skickat till: [email protected]
L?nken ?r giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen f?r "Skr?ppost" eller "Kampanjer" eller klicka p? knappen nedan.
Bekr?ftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.