Kasinon valitus 10CRIC:st? – Hyvityst? ei k?sitelty
Kasinon nimi: 10CRIC
Ongelma: 500 ?:n hyvityst? ei ole k?sitelty useista seurantatoimista huolimatta
K?ytt?j?tunnus/S?hk?posti: [kasinogurun piilottama]
Julkaisup?iv?: 12.03.2025
Osallistumissumma: 500 ?
Valituksen tiedot:
Teen t?m?n valituksen 10CRIC:t? vastaan, koska he eiv?t ole k?sitelleet 500 ?:n hyvityst?ni useiden viikkojen aikana tehdyist? useista seurantatoimista huolimatta.
Tein 500 ? talletuksen 10CRIC-tililleni 12.3.2025, mutta tapahtuma ep?onnistui. Samana p?iv?n? sain s?hk?postin 10CRIC:lt?, jossa vahvistettiin, ett? talletus ep?onnistui ja ett? saan hyvityksen 10 arkip?iv?n kuluessa (24.3.2025 menness?).
En ole kuitenkaan saanut hyvityst?ni t?h?n p?iv??n menness?. Olen ottanut yhteytt? heid?n tukitiimiins? useita kertoja ja toimittanut alkuper?isen, muokkaamattoman tiliotteeni tapahtumakaudesta ja jonka sain suoraan pankiltani. T?st? huolimatta he jatkuvasti hylk??v?t lausuntoni antamatta mit??n p?tev?? selityst? siit?, mik? puuttuu tai mik? on v??rin. Sen sijaan, ett? he ratkaisisivat ongelman, he jatkavat yleisten vastausten l?hett?mist?, mik? viivytt?? hyvityst? m??r??m?tt?m?ksi ajaksi.
Olen pyyt?nyt heit? ilmoittamaan selv?sti, aikovatko he palauttaa rahani vai eiv?t, mutta he kielt?ytyv?t antamasta suoraa vastausta. T?llainen k?yt?s viittaa tahalliseen viivytystaktiikkaan ja her?tt?? huolta heid?n oikeudenmukaisuudestaan ??asiakkaita kohtaan.
Todisteet:
S?hk?postivahvistukset 10CRIC:lt? ep?onnistuneesta talletuksesta ja hyvityslupauksesta.
Pankkitiliote, joka todistaa, ettei hyvityst? ole saatu.
Useita s?hk?postikeskusteluja, joissa he kielt?ytyv?t antamasta selke?? syyt? asiakirjani hylk??miseen.
Pyydetty ratkaisu:
Vaadin, ett? 10CRIC k?sittelee v?litt?m?sti 500 ? hyvitykseni alkuper?isen lupauksensa mukaisesti. Jos he uskovat, ett? tiliotteeni ei ole riitt?v?, heid?n on ilmoitettava selke?sti, mit? lis?tietoja vaaditaan sen sijaan, ett? he l?hett?isiv?t ep?m??r?isi? vastauksia. Jos he kielt?ytyv?t hyvitt?m?st?, pyyd?n Casino Gurua ryhtym??n toimiin ja varoittamaan muita pelaajia n?ist? ep?reiluista k?yt?nn?ist?.
Se, ett? 10CRIC ei maksa hyvityksi?, vaikuttaa heid?n uskottavuuteensa, ja toivon, ett? t?m? valitus auttaa ratkaisemaan ongelmani ja samalla varoittaa muita heid?n ep?luotettavasta palvelustaan.
Odotetaan oikeudenmukaista ratkaisua.
Yst?v?llisin terveisin
Vinayak
Casino Complaint Against 10CRIC – Refund Not Processed
Casino Name: 10CRIC
Issue: Refund of ?500 not processed despite multiple follow-ups
Username/Email: [hidden by Casino Guru]
Date of Issue: 12/03/2025
Amount Involved: ?500
Complaint Details:
I am filing this complaint against 10CRIC due to their failure to process my refund of ?500, despite multiple follow-ups over several weeks.
On 12/03/2025, I made a deposit of ?500 to my 10CRIC account, but the transaction was unsuccessful. The same day, I received an email from 10CRIC confirming that the deposit failed and that I would receive a refund within 10 business days (by 24/03/2025).
However, to this day, I have not received my refund. I have reached out to their support team multiple times and have provided my original, unedited bank statement covering the transaction period, directly received from my bank. Despite this, they keep rejecting my statement without providing any valid explanation as to what is missing or incorrect. Instead of resolving the issue, they continue sending generic responses, delaying the refund indefinitely.
I have asked them to clearly state whether they intend to refund my money or not, but they refuse to give a direct answer. This kind of behavior suggests deliberate delay tactics and raises concerns about their fairness towards customers.
Supporting Evidence:
Email confirmations from 10CRIC regarding the failed deposit and refund promise.
My bank statement proving that no refund was received.
Multiple email conversations where they refuse to provide a clear reason for rejecting my document.
Requested Resolution:
I demand that 10CRIC immediately process my refund of ?500 as per their original promise. If they believe my bank statement is insufficient, they must clearly state what additional details are required instead of sending vague responses. If they refuse to refund, I request Casino Guru to take action and warn other players about these unfair practices.
10CRIC’s failure to honor refunds affects their credibility, and I hope this complaint helps resolve my issue while also warning others about their unreliable service.
Looking forward to a fair resolution.
Best Regards,
Vinayak
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
