Pelaajan vet?ytyminen viiv?styi tuntemattomasta syyst?. Otimme yhteytt? kasinoon ja saimme selville, ett? maksu oli k?sitelty, my?hemmin pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa, joten valitus suljettiin "ratkaistuksi".
Joten olen varmennettu ja he ovat pyyt?neet Bitcoin-osoitettani useita kertoja kes?kuun viime viikon j?lkeen. Pyysin t?t? nostoa ensimm?isen kerran kes?kuun ensimm?isell? viikolla, ja vahvistusprosessi kesti hein?kuun ensimm?iseen viikkoon asti, jolloin olin t?ysin varmistettu. Sain nyt heilt? s?hk?postin kerran joka toinen viikko, jossa pyydettiin vahvistamaan Bitcoin-osoitteeni, joka ei ole koskaan muuttunut. En tied? mik? voi kest?? niin kauan. He ilmoittivat 2 p?iv?? sitten, ett? he maksaisivat uudelleen, enk? ole n?hnyt mit??n, ja saan vain solutaktiikoita kuluttajien edustajilta. He ilmoittavat maksavansa, mutta eiv?t koskaan maksa. Tied?n, ett? t?m? on ei-talletusbonus, mutta useimmat kasinot maksavat, kun niiden oletetaan olevan paljon lyhyempi, ja min?kin teen talletuksen l?hes kaikkialle, joten en ole kuin bonusmets?st?j? tai mit??n.
Hei Mattpanken
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 123 Vegas Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? suosittelemme odottamaan v?hint??n 14 p?iv??, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi k?sitell??n, varsinkin jos se on ensimm?inen pyynt?si.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Olen ollut t?ysin varmennettu 29.6. l?htien. Se oli heid?n uuden yrityksens? ensimm?inen talletusvapaa bonus
Saan joka viikko viestej?, joissa pyydet??n antamaan heille uudelleen bitcoin-osoitteeni tai wIt 3-5 sanoo 3 kustakin.
Kiitos Mattpanken kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei Mattpanken
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? joudut k?sittelem??n t?t? viivett?. Otan yhteytt? kasinoon ja katsomme mit? voimme tehd? auttaaksemme sinua t?ss? tapauksessa.
Hyv? 123 Vegas Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko jakaa tietoni soittimen ongelmasta? Onko mit??n erityisi? syit? sille, miksi peruutuspyynt?? ei k?sitell??
Odotan innolla kuulevamme sinusta!
Terveiset,
Natalia
Rakas Natalia,
Olemme tarkastelleet t?m?n tapauksen. H?nen 100 dollarin nosto on k?sitelty t?n??n. H?nen peruutuksensa viiv?styi, koska se meni Risk & Compliance -tarkistuksen piiriin, koska h?n on ?skett?in p?ivitt?nyt osoitteensa.
Hyv? Matthew, olemme jo k?sitelleet nostuksesi. Vahvista maksun kuitti.
Terveiset,
vaatimustenmukaisuustiimi,
123 Vegasin kasino
Hyv? 123 Vegas Casino, kiitos paljon vastauksesta.
Hyv? mattpanken, olen todella iloinen kuullessani, ett? ongelmasi ratkesi! Lopetan valituksesi ja merkitsen sen "ratkaistuksi" j?rjestelm??mme.
Paljon kiitoksia valitusten ratkaisukeskuksemme k?ytt?misest?! Toivon, ett? mit??n t?llaista ei tapahdu sinulle en?? koskaan, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa, olemme aina valmiita auttamaan.
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.