Irlantilainen pelaaja kamppailee nostaakseen voittoaan maksupalveluntarjoajaan liittyv?n ongelman vuoksi. Pian sen j?lkeen, kun onnistuimme ottamaan yhteytt? kasinon edustajiin, ongelmaa ty?stettiin ja se lopulta ratkesi.
Automaattinen k??nn?s:
13Bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittonsa.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 500 €
13Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.3
Kasinon 13Bet Casino turvallisuusluokitus on 7,3, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
11 kuukautta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Minulla on tili 13 bet casinossa, ja minulla on outo tilanne viimeisimm?n noston suhteen. Olen varmentanut tilini t?ysin, tehnyt paljon talletuksia Skrill-lompakollani, tehnyt jo yhden noston samalla menetelm?ll? ja viimeisen nosto peruutettiin ilman syyt?. useaan otteeseen nostettuani summan, jonka olen aina peruuttanut. Puhuin agentin kanssa, h?n l?hetti minulle s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? kasino salli noston, yrit? uudelleen ja peruutti uudelleen.liveen j?lkeen chat-istunto, agentti sanoi, ett? j?rjestelm? hylk?si kotiutukseni, koska Skrill-s?hk?lompakkoni on eri alueelta kuin kasino.
Olin yll?ttynyt, koska en ole koskaan kuullut siit?, eik? siin? ollut mit??n j?rke?. Sanoin kasinolle, ett? tilini on t?ysin vahvistettu, ja tein jo yhden noston aiemmin, eik? se ollut ongelma ollenkaan. Sitten agentti k?ski ottaa yhteytt? Skrill-tukeen muuttaakseni kasinon alueen osoitetta (rekister?ityin Irlannissa, asun siell? nyt, mutta minulla on edelleen talo maassani Portugalissa, ja Skrill-osoite on sielt? talo),enk? halua muuttaa osoitetta, koska siin? ei ole mit??n j?rke?, Skrill on universaali lompakko ja sek? Irlanti ett? Portugali voivat suorittaa ja vastaanottaa maksuja.
Pyyd?n, voitteko auttaa minua ratkaisemaan t?m?n tilanteen.
Parhain terveisin
Vítor *****
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Bufalo42,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Voisitteko neuvoa, asutko t?ll? hetkell? Irlannissa?
Uskon, ett? asuinpaikkasi osoitteen muuttaminen nykyiseen Skrill-lompakkosi osoitteeseen ei saisi aiheuttaa sinulle merkitt?v?? ongelmaa. Kasino ei v?ltt?m?tt? pysty vaikuttamaan siihen, ett? Skrill hyv?ksyy maksun, jos varmennettavaksi l?hett?m?si osoite ei vastaa Skrill-lompakkosi osoitetta.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Okei, olen portugalilainen ja minulla on talo Portugalissa, joka on p??asuntoni, mutta sain ty?paikan t??lt? Irlannista ja asun nyt Irlannissa, jonka osoitteen olen jo l?hett?nyt tilitarkastusta varten ja se oli hyv?ksytty. Minusta on outoa, ett? tein muutama p?iv? sitten kotiutuksen samalla kasinolla, ja samalla tilill? ei ollut mit??n ongelmaa.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
En ole varma, mutta mielest?ni Euroopan unionissa ei tarvitse muuttaa tilin osoitetta maksujen suorittamiseksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Vain tilanteen p?ivitt?miseksi kasino sanoo, ett? Skrill-tilini pit?isi sijaita maassa, jossa asun.
Olen jo vaihtanut Skrill-tilini osoitteen samaan, joka kasinolla on tilill?ni, odotellaan huomiseen, niin katsotaan ratkeaako tapaus.
Kiitos kuuntelemisesta
Vitor *****
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Saaga jatkuu, kun vaihdoin Skrill-tilini samalle alueelle kasinotilin kanssa, se peruuntui j?lleen. Olen alkanut kyll?sty? t?h?n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos p?ivityksest?, Bufalo42.
Voisitteko kertoa, onko sinun ja kasinon v?lill? ylim??r?ist? viestint?? kyseiseen tapahtumaan liittyen? L?het? se s?hk?postiini [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, s?hk?posteja on vaihdettu, he pyysiv?t vaihtamaan Skrill-tilini aluetta, ja t?m?n muutoksen j?lkeen kotiutukseni peruutettiin j?lleen. He sanoivat yritt?v?ns? ratkaista sen. he ehdottivat my?s pankkisiirrolla, mutta rahojen saaminen voi kest?? jopa 10 p?iv??, enk? halua odottaa niin kauan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Sanoin my?s, ett? hyv?ksyisin noston viisumilla, korttini kautta, mutta minun on teht?v? talletus, enk? ole valmis tekem??n sit?, siin? ei ole j?rke?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n n?k?kantasi, Bufalo42.
Suosittelen kuitenkin, ett? harkitset n?it? muita vaihtoehtoja, jos haluat kotiuttaa voittosi. Jos kasino ei pysty k?sittelem??n maksuasi Skrillin kautta, meid?n n?k?kulmastamme on reilua tarjota sinulle vaihtoehtoisia nostotapoja, jotka saattavat edellytt?? sinun tallettamista uudelleen uudella maksutavalla. Kerro minulle, kuinka haluat edet?. Odotan innolla vastaustasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluan v?ltt?? mahdollisimman paljon muita nostoja, koska en pid? pitkittyneist? nostoista, joten valitsen aina Skrill-lompakkoni. Osoitteeni vahvistettiin tiliotteella pankkitililt?ni, joten en usko, ett? minun tarvitse tehd? talletusta. Mielest?ni ei ole reilua tehd? v?hint??n 20 euron talletusta pyyt??kseni kotiutusta, jossa tein kaiken s??nt?jen mukaan, ja ehk? odottaa jopa 10 p?iv?? rahojen vastaanottamista. Mieluummin Skrillin kautta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Bufalo42, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Bufalo42!
T?st? l?htien hoidan valituksenne. Haluan kutsua 13 Bet Casinon edustajat t?h?n valitukseen auttaaksemme meit? ratkaisemaan nostoongelman.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Vaihdettuani Skrill-tilini aluetta kasinon pyynn?st? (he sanoivat, ett? minun oli vaihdettava aluetta, jossa asuin) ja odotettuani 24 tuntia viimeisen varojen nostoyrityksen j?lkeen, tili peruuntui uudelleen, eik? minulle kerrottu. miksi. Alan ajatella, etteiv?t he halua maksaa minulle. 4 p?iv?? t?ss? tilanteessa alkaa vaikuttaa minuun henkisesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Uusi p?ivitys peruutustilastani. Toisen peruutuksen ja suoraan maksupalveluntarjoajaan (Skrill) ottamisen j?lkeen tilill?ni ei ole ongelmia tililleni suoritettavien maksujen suhteen, eli ongelma on kasinon ja maksujen tarjoajan v?lill?. P??tin tehd? muutama minuutti sitten 1000 euroa pankkisiirrolla ja toiset 500 Skrillill?, ja pyysin kasinoa kiinnitt?m??n erityist? huomiota minun tapauksessani, jotta pankkisiirrolla nostaminen onnistuisi mahdollisimman nopeasti, ja he sanoivat tekev?ns?. Nyt odotan n?hd?kseni, onko t?m? kasino todella luotettava ja rehellinen siin?, mit? se sanoo, ja kaikki riippuu tulevista tunneista ja siit?, kunnioittavatko he todella lupauksiaan kaikista takaiskuista huolimatta, joissa minulla ei ollut vikaa. , arvioin t?m?n kasinon luotettavaksi ja rehelliseksi ja annan positiivisen arvion t?m?n prosessin lopussa. Odotan ja katson.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Bufalo42!
Olen onnistunut ottamaan yhteytt? 13 Bet Casinon edustajiin ja he ovat jo toimittaneet meille vastauksen puolestasi, joten kirjoitan sen t?h?n:
Hyv? Vitor
Ymm?rr?mme, kuinka turhauttava tilanne on, ja pahoittelemme sen aiheuttamaa stressi?. Haluamme kuitenkin huomauttaa, ettei kyseess? ollut ilke? tarkoitus. Olemme lisensoitu kasino, emmek? tietenk??n ole yritt?neet pid?tell? voittojasi. Kaikki nostopyynt?si hyv?ksyttiin puoleltamme, ja sinulle tarjottiin vaihtoehtoista maksutapaa, kun tapahtumat ep?onnistuivat. Lis?ksi pankkisiirrolla tekem?si nostopyynt? k?siteltiin alle kahdessa tunnissa ja se onnistui. Selvit?mme edelleen Skrillin ongelman l?hdett? ja toivomme ymm?rryst?si, sill? ongelma on melko harvinainen. L?het?mme sinulle s?hk?postia heti, kun saamme vastauksen. Pidet??n yhteytt?.
Parhain terveisin,
13bets Casino Team
Lis?ksi heid?n vastauksensa mukaan n?ytt?? silt?, ett? nosto pankkisiirrolla toimi, oletko hakenut lis?? nostoja t?ll? maksutavalla?
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Pyysin nostoa tilisiirrolla ja se tehtiin. Positiivinen huomautus agenteille, jotka eiv?t koskaan j?tt?neet minua huomiotta ja yrittiv?t ratkaista ongelmani.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Bufalo42,
Onko kaikki kotiutukset jo k?sitelty? Onko ongelmasi ratkaistu?
Kerro meille, odotamme vastaustasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Training & Development Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Bufalo42!
Kiitos, ett? vastasit kysymyksiini ja vahvistit meille hyvi? uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi". Kiitos yhteisty?st?. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
