Intialainen pelaaja ilmoitti tilins? estyneeksi 1win kohdalla sen j?lkeen, kun h?n oli k?ynyt l?pi vahvistusprosessin ja tehnyt viisi kotiutusta. H?n on lopettanut p?ivitysten vastaanottamisen ja kuvailee chat-tukea hy?dytt?m?ksi.
Id-20385352
Nimi - Abhishek S****
Loin tilin 1win muutama p?iv? sitten ja heti yhden noston j?lkeen he lopettivat nostopyynt?ni.
Yhdistin tukeen chatin kautta, he pyysiv?t minua l?hett?m??n s?hk?postia.
S?hk?postin l?hett?misen j?lkeen he pyysiv?t minua toimittamaan asiakirjat tilin vahvistamista varten.
Olen tehnyt vahvistuksen ja my?s vahvistanut sen s?hk?postitse sek? chatissa.
Nyt taas 5 noston j?lkeen he pit?v?t nostoani 2 p?iv?? ja nyt tili on estetty.
Ei p?ivityst? s?hk?postitse ja chat-tuki on hy?dyt?nt?.
Auttakaa yst?v?llisesti.
Kuvakaappaukset ovat liitteen? viitteellesi.
Se on pahin sovellus.
Hei abhi61641,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss?? Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? vahvistusprosessi voi kest?? jopa 14 p?iv?? kaikkien pyydettyjen asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen, ja ne voivat est?? p??syn tiliisi, kunnes se on valmis.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Itse asiassa ongelma on siin?, ett? vahvistukseni on jo tehty ja ennen t?t? kotiutukseni oli odottamassa 2 p?iv??.
Sitten sain kotiutukseni ja vahvistin, voinko nyt tehd? tapahtumia, he vahvistivat minulle saman ja s?hk?postin kuvakaappaus on liitetty.
Nyt 5 tapahtuman j?lkeen kotiutukseni on keskeytetty ja tili on yht?kki? estetty.
Chat-tuki sanoo, ett? yhteyss?hk?posti ja s?hk?postituki eiv?t vastaa.
Ongelmani on, ett? jos vahvistus on tehty, kuinka he voivat est?? tilin.
Avasin tilin 26. lokakuuta ja yhden noston j?lkeen se ev?ttiin samana p?iv?n?.
27. p?iv?n? sain s?hk?postin asiakirjojen vahvistamiseksi.
Ja samana p?iv?n? he vahvistivat, ett? se on valmis ja voin tehd? liiketoimet.
28. 5 noston j?lkeen he pit?v?t j?lleen tapahtumani ja 31. p?iv?n? he juuri estiv?t tilini ilman mit??n syyt?
Sain t?n??n vastauksen t?h?n s?hk?postiin.
Hei abhi61641 ja kiitos kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei siell?,
Kiitos abhi61641, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? 1win Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme kysy?, voisitko toimittaa todisteet petollisesta toiminnasta s?hk?postiini. ( [email protected] )
Kiitos!
Hyv?? iltap?iv??
L?hetti tuloste k?ytt?j?lle. abhi61641 Vahvista varojen vastaanottaminen.
Yst?v?llisin terveisin, 1 voiton joukkue.
Kyll?, olen saanut rahani, mutta tilini on edelleen estetty.
Ongelmani liittyy tilin tukkoon, mik? on tarkka syy?
Se on edelleen estetty, enk? voi kirjautua sis??n.
Haluan tiet?? tarkan syyn tilini j??dytt?miseen ja my?s, jos pelasin reilua peli?, voinko k?ytt?? tili?ni tulevaisuudessa vai en?
Vastaa yst?v?llisesti kysymyksiini, koska en halua saman tapahtuvan tulevaisuudessa.
Tilisi on estetty 9.7:
Kohdan 9.7 mukaisesti. Sivuston k?ytt?s??nn?t, kohta Yleiset ehdot (j?ljemp?n? S??nn?t), jos vedonly?j? syyllistyy petollisiin toimiin vedonv?litt?j?yrityst? vastaan (monitili, vedonly?nnin automatisointiohjelmiston k?ytt?, arbitraasitilanteissa pelaaminen, jos peli tili? ei k?ytet? vedonly?ntiin, kanta-asiakasohjelmien v??rink?ytt??n jne.), vedonv?litt?j? pid?tt?? oikeuden lopettaa t?llaiset vilpilliset toimet peruuttamalla vedot ja sulkemalla vedonly?j?n pelitilin.
T?ss? tapauksessa olemme l?hett?neet peruutuksen tietoihisi ja lopetamme yhteisty?n.
Yst?v?llisin terveisin, 1 voiton joukkue.
Hyv? abhi61641,
Kun olet vastaanottanut voittosi, merkitsen valituksen nyt "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
