Portugalilainen pelaaja yritti lunastaa bonuksen onnistumatta. Vaikka kasino ilmoitti meille, ett? bonus oli hyvitetty pelaajan tilille, hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Siell? on v?lilehti, jossa lukee, ett? jos lis??n "sovelluksen" safarin kautta aloitusn?ytt??n, saan 100 € bonusta. Mutta olen tehnyt t?m?n useita kertoja, mutta silti mit??n. Auta ole kiltti.
Hyv? kudaplay33,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, mink? bonuksen olet yritt?nyt lunastaa? L?het? minulle sen linkki, kun vastaat.
Sill? v?lin ymm?rr?, ett? emme voi rangaista kasinoa siit?, ett? se ei anna sinulle bonusta automaattisesti.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
https://1win.com.ci/pwa-instruction
T?m? on bonuslinkki, halusin tiet?? kuinka lunastaa se vaiheiden suorittamisen j?lkeen..
summa on 100€
Kiitos paljon, kudaplay33, vastauksestasi. N?en nyt bonustarjouksen.
Voisitteko neuvoa, jos olet yritt?nyt viesti? t?st? ongelmasta suoraan kasinon kanssa?
Voisitteko l?hett?? asiaankuuluvat viestit osoitteeseen [email protected] ?
He eiv?t vastanneet mihink??n, se on nelj?s viesti, jonka l?het?n 1winille... Haluatko, ett? l?het?n s?hk?postin?
Paljon kiitoksia, kudaplay33, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ([email protected]), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? 1win Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yrit?mme jatkaa.
Hei kudaplay33,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? 1win Casino Team, voisitteko kertoa syyn, miksi pelaajalle ei my?nnetty bonusta, vaikka h?n t?ytti sen hyvitt?misen ehdot? Mit? muita toimia pelaajan tulee tehd? saadakseen yll? olevan bonuksen?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Hei hyv?t kollegat.
Harkittuamme k?ytt?j?tapausta (j***********@gmail.com) raportoimme seuraavaa: ilmoituksen bonusvaroja hyvitet??n bonussaldoon (ei yleiseen). T?m? seikka on osoitettu suoraan kampanjassa (ss liitteen?). Hyvityksen j?lkeen summa tulee kierr?tt?? s??nt?jen mukaisesti. Yksityiskohtaiset tiedot ja ohjeet on lueteltu verkkosivuston osiossa "S??nn?t".
Olemme kiinnostuneita ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian ja olemme sinuun yhteydess? 24/7. Kiitos jo etuk?teen.
Hei, 1win Casino Team,
Edellisest? viestist?si ei ole selv??, mit? haluaisit kertoa meille antamillasi tiedoilla.
Hyvittiink? pelaajalle bonus? Onko pelaaja jo k?ytt?nyt/k?ytt?nyt bonuksen? Jos kyll?, voitteko toimittaa meille todisteet, jotka voivat tukea t?llaista lausuntoa?
Hyv? kudaplay33,
Jos ongelmasi ratkaiseminen edistyy, kerro meille p?ivitys.
Hei hyv?t kollegat.
Kampanjan tarjoamat varat on hyvitetty pelaajan bonustilille ja ne ovat kierr?tett?viss?.
Tervehdys kaikki,
Kiitos, 1win Casino Team, p?ivityksest?.
Hyv? kudaplay33,
Voisitko vahvistaa, ett? kiistanalaiset bonusvarat on hyvitetty tilillesi?
Hyv? kudaplay33,
Oletko saanut varat? Ratkaisiko ongelmasi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Tervehdys kaikki,
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? 1win Casino -tiimi,
Paljon kiitoksia tiedosta ja yhteisty?st?.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.