Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 20 620 rupiaa 1win kasinolta. Kun h?n oli toimittanut kaikki asiakirjat tarkistettavaksi, kasino oli est?nyt h?nen tilins? vedoten s??nt??n nro. 9.7 syyn?, vaikka h?n on pelannut livepelej? k?ytt?m?tt? bonuksia. Valitustiimi oli ollut tekemisiss? sek? pelaajan ett? kasinon kanssa ymm?rt??kseen tilannetta paremmin. Kasino suostui lopulta palauttamaan pelaajan saldon ja ilmoitti, ett? varat oli l?hetetty. Pelaajan vahvistuksen puute johti kuitenkin valituksen hylk??miseen.