Brasilialainen pelaaja on l?hett?nyt nostopyynn?n alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu t?h?n p?iv??n menness?. Otimme yhteytt? kasinoon ja jaoimme tiedot pelaajan tili vahvistetusta ja k?sitellyst? nostopyynn?st?. Pelaaja vahvisti saaneensa rahat, joten valitus suljettiin lopulta ratkaistuna.
Haluan kertoa ep?miellytt?v?st? kokemuksesta, jonka olen kohdannut liittyen 1win online-kasinoon. ?skett?in minulla oli onni voittaa huomattava summa heid?n pelialustoillaan. N?iden voittojen maksun vastaanottaminen on kuitenkin ollut poikkeuksellisen ongelmallista.
Kaikkien vaatimusten t?ytt?misen ja voittojeni kotiutuspyynn?n j?lkeen huomasin maksun k?sittelyss? merkitt?v?n viiveen. T?st? huolestuneena p??tin ottaa yhteytt? 1win casinon tukeen saadakseni selvityst? viiveest?. Minua neuvottiin l?hett?m??n s?hk?posti osoitteeseen "[email protected]", jotta voisin olla suoraan tietoturvatiimin kanssa ja ratkaista j?ljell? olevat ongelmat.
Tuen antamien ohjeiden mukaisesti l?hetin edelleen s?hk?postin, jossa kerroin tilanteestani ja kohtaamistani ongelmista. Sain vastauksen, jossa tiimi pyysi tarvittavia asiakirjoja tilini ja voittojen aitouden tarkistamiseksi. Vaikka toimitin kaikki pyydetyt asiakirjat nopeasti, minulle ilmoitettiin, ett? vahvistusprosessi kest?? jopa 14 arkip?iv??.
Kuitenkin, kun 14 p?iv?n jakso l?hestyy loppuaan, olen yh? enemm?n turhautunut 1win kasinon viestinn?n puutteeseen. Vaikka t?yt?n kaikki vaatimukset, en ole saanut p?ivityksi? vahvistuksen tilasta tai maksun k?sittelyst?. T?m? vastauksen puute aiheuttaa suurta huolta ja vaikuttaa luottamukseeni kasinon eheyteen.
Ymm?rr?n, ett? vahvistusprosessit voivat vied? aikaa, mutta viestinn?n puutetta ei voida hyv?ksy?. Loppujen lopuksi l?pin?kyvyys ja selke? viestint? ovat elint?rkeit? yll?pit?m??n pelaajien luottamusta mihin tahansa pelialustaan. Toivon, ett? 1win-kasino tunnistaa t?m?n n?k?kohdan t?rkeyden ja nopeuttaa viestint?prosessia tarjoamalla s??nn?llisesti p?ivityksi? varmennuksen ja maksun edistymisest?.
Yhteenvetona voidaan todeta, ett? kokemukseni 1win kasinosta on leimannut voittojeni maksamisen huomattava viiv?stys sek? riitt?v?n viestinn?n puute tuelta. Toivon vilpitt?m?sti, ett? n?m? ongelmat voidaan ratkaista pian, jotta voin palauttaa luottamuksen alustaan ja nauttia t?ysin niiden tarjoamista palveluista.
Hei Kristina, huomenna on 14 p?iv?n m??r?aika tilini vahvistamiselle. Odotan huomiseen ja palaan t?nne
Olin itse asiassa v??r?ss?, 14 p?iv?n jakso p??ttyy huomenna, ei t?n??n 
, odotan huomiseen ja palaan t?nne
Hei Kristina, m??r?aika on mennyt umpeen, enk? ole viel?k??n saanut vastauksia, kasinon antaman m??r?ajan, jonka kuluessa saan saada vastaukset vahvistuksestani, piti teoriassa olla t?n??n. En ole my?sk??n saanut nostoa viel?
Ensimm?iset nostopyynn?t tehtiin 31. elokuuta
, sain puhua chatissa viiv?styksest? ja minua kehotettiin peruuttamaan ja tekem??n ne uudelleen, joten ennen kuin teen nostoja uudelleen, k?ytin hy?dykseni ja pelasin v?h?n kasinolla ja kokonaissumma, joka minun on nostettava on 20 000 totta, seuraavaksi liit?n keskustelun chattiinLis?ksi tilini vahvistamiseen sallittu enimm?isaika on 14 p?iv??.
Kiitos vastauksestasi, williamtsus. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Ymm?rsink? oikein, ett? tili?si ei ole viel?k??n merkitty vahvistetuksi?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Hei Kristina, kyll?, olen tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin, ja kyll?, tili?ni ei ole viel?k??n merkitty vahvistetuksi. En muista hyv?ksyneeni bonuksia.
Paljon kiitoksia, williamtsus, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Williamtsus,
Olen tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? t?rm?sit t?llaiseen ongelmaan tilisi vahvistamisessa. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteytt? kasinoon, niin katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? 1win Casino, haluaisin pyyt?? sinua liittym??n t?h?n keskusteluun ja jakamaan lis?tietoja tapauksesta. Voitko t?sment??, oletko saanut kaikki tarkastukseen tarvittavat asiakirjat ja miss? vaiheessa se on nyt?
Toivon, ett? voit auttaa t?ss? asiassa. Jos sinulla on todisteita, l?het? ne s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] .
Odotan innolla kuulevamme sinusta!
Parhain terveisin,
Natalia
Hyv?? iltap?iv??
Pelaajan kotiuttaminen hyv?ksyttiin onnistuneesti 20. elokuuta ja vahvistus saatiin p??t?kseen.
Yst?v?llisin terveisin 1win joukkue.
Kiitos p?ivityksist?, 1win Casino.
Hyv? williamtsus, voitko tarkistaa ja vahvistaa, ett? tilisi on nyt vahvistettu ja nostopyynt? on merkitty k?sitellyksi? Kiitos.
Hei Natalia, kyll?, tili varmistettiin ja pystyin nostamaan varat, kiitos paljon avustasi!
Rakas Williamtsus,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Natalia
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
