Chilest? kotoisin olevaa pelaajaa on estetty p??sem?st? kasinon verkkosivustolle, koska h?nen maansa vierailijat eiv?t ole sallittuja. Huolimatta lukuisista yrityksist? ottaa yhteytt? tukeen, h?n ei ole saanut vastausta l?hes 15 p?iv??n. Pelaajan tili? ei ole vahvistettu ja varoja on edelleen alustalla. Valitus on suljettu ratkaistun mukaisesti, koska kasino vahvisti pelaajan henkil?llisyyden ja siirsi j?ljell? olevan saldon h?nelle.
Hei,
Minulla on julkinen valitus. Yli 10 p?iv??n en ole p??ssyt verkkosivustolle 403-virheen vuoksi, joka sanoo, ett? vierailijat maastani (Chilest?) eiv?t ole sallittuja . En edelleenk??n pystynyt vahvistamaan tili?ni ja minulla oli rahani alustalla! Olen l?hett?nyt kymmeni? s?hk?posteja, eiv?tk? he vastaa minulle tukitiimilt?, enk? p??se verkkoon, koska se l?hett?? minut mainitun virheen sis?lt?v?lle sivulle. En tied? miten muuten kommunikoida, yritin yritt?? toiselta laitteelta, poistaa v?limuistia ja ev?steit? jne. he estiv?t ehdottomasti p??syn verkkosivustolle, enk? ole saanut vastausta melkein 15 p?iv??n. Olen ep?toivoinen !!!
Hyv? nicomed2009,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 21bit Casinolla.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Olin pelaaja noin 15 p?iv??, enk? siksi onnistunut vahvistamaan tili?ni. Kasino ei koskaan ilmoittanut sulkevansa maata. Lis?ksi he vastasivat ?skett?in s?hk?postiin, jossa ilmoitettiin, etten p??se kasinolle j??htymisajanjakson aikana, mill? ei ole mit??n tekemist? sen kanssa, koska en voi edes k?ytt?? verkkosivustoa (enk? vain kirjautua sis??n). Toisaalta saldo ei vastaa bonuksia ja tuloja ilman eri kasinopelien pelaamisesta saatuja tuotteita.
Kiitos vastauksesta, nicomed2009.
Pyysitk? kasinolla rauhoittumista, ennen kuin verkkosivustosi ei ole k?ytett?viss?si?
Voisitko yst?v?llisesti l?hett?? minulle s?hk?postin, jonka sait kasinolta? S?hk?postini on [email protected]
Voisitko luetella, mink? tyyppisi? pelej? olet pelannut kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
Hyv? nicomed2009,
kasinon edustaja otti minuun yhteytt? ja ilmoitti, ett? tilisi on avattu ja t?ysin vahvistettu. Voitko kertoa meille, jos tarvitset lis?apua?
Hei, olen todellakin onnistunut kirjautumaan tililleni. Mutta. Nyky??n ei ole normaalia, ett? sinun pit?isi kokeilla eri VPN-verkkoja eri selaimissa p??st?ksesi sivustolle. Muuten se yleens? johtaa 403-virhesivuun.
Kiitos p?ivityksest?.
Oletko onnistuneesti nostanut kasinotilill?si j?ljell? olevan saldon? Voimmeko katsoa, ett? ongelma on ratkaistu?
Ei. T?n??n minulla on viel? er??ntynytt? saldoa. En ole nyt kahteen p?iv??n p??ssyt sivulle, se on liian monimutkaista tehd? niin, sivustolle on p??st?v?, koska se l?hett?? minut jatkuvasti 403-virhesivulle (eri laitteilla ja selaimilla). Viimeksi kun p??sin sis??n, se ei sallinut minun nostaa alle 500 usd (nyt poistettiin astro Pay nostomenetelm?n?, jota k?ytin) heill? t?ll? hetkell? olevilla tavoilla, mik? teki my?s saldon nostamisen mahdottomaksi.
Paljon kiitoksia, nicomed2009, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei nicomed2009 ,
T?ss? on Tomas, ja t?st? l?htien autan sinua t?ss? asiassa. Auttaakseni sinua ratkaisemaan ongelman, otan nyt yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua 21bit Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan tutkimukseen.
Voisitteko kertoa meille pelaajan nostopyynn?n nykyisest? tilasta?
Kiitos.
Toivottaen,
Tomas
Nicomed2009 , voisitko kertoa meille, jos olet jo pystynyt nostamaan varoja?
Hyv?? p?iv?? Nicomed2009 ja Tomas,
Kiitos, ett? kerroit meille kokemuksestasi. Ik?v? kuulla, ett? kokemuksesi kanssamme oli ep?miellytt?v?.
N?en, ett? olet ?skett?in vastannut oikealla asiakirjoilla ja asianomainen osasto tarkistaa parhaillaan hyvityst?.
Kerron sinulle mielell?ni uudelleen, kun olemme saaneet palautetta hyvityspyynn?n tuloksesta.
Jos tarvitset lis?tietoja, ?l? ep?r?i kysy?.
Yst?v?llisin terveisin,
21-bittinen kasino
Hyv? 21-bittinen kasino ,
Kiitos tietojen antamisesta. Voisitko kuitenkin selvent??, aiotteko palauttaa pelaajalle j?ljell? olevan saldon vai vain talletukset?
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv?? p?iv?? Nicomed2009 ja Tomas,
Pahoittelen vastauksen odotusta, mutta kiit?n k?rsiv?llisyydest?si.
Vastatakseni kysymykseesi, Tomas, palautamme parhaillaan saldoa, joka on tilin voitto.
N?en, ett? hyvitys on eskaloitunut meid?n puoleltamme toisella maksutavalla, ja toivomme saavamme asian ratkaistua mahdollisimman pian.
Jos tarvitset lis?apua, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
21-bittinen kasino
Kiitos, 21bit Casino , tietojen antamisesta. Saammeko tiet??, mit? eri maksutapaa k?ytettiin?
Hyv? Nicomed2009 ,
Voitko p?ivitt?? meille, kun olet vastaanottanut maksun? Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Kiitos. Jos he ovat jo tehneet sen.
terveisi? ja kiitos paljon avusta
Hyv? nicomed2009,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
