Hei, pyysin kotiuttamaan voittoni 14. maaliskuuta, sain s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? kotiutukseni onnistui ja kest?? 1/21 p?iv??, ett? minun olisi pit?nyt saada t?m? 11. huhtikuuta menness?. Kyll?, olemme t??ll? 10. toukokuuta eik? mit??n, klo. alussa he vastasivat s?hk?posteihini, nyt se on osuma ja ik?v?, he joskus vastaavat sanoen, ett? se on viel? kesken, toisinaan minut j?tet??n huomiotta. T?m? vaikuttaa metalliini Terveys olen niin j?rkyttynyt t?st?.

Rakas Lindsey,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja asiaankuuluvien kuvakaappausten ja viestien v?litt?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? nostuksesi on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle kerrottu, mist? viiv?stys johtuu? Oletko saanut voittoja t?lt? kasinolta aiemmin?

On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitk? aika.

Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei, kiitos paljon vastauksestasi, he eiv?t ole kertoneet todella mist? viiv?stys johtuu, he vain kehottavat minua olemaan k?rsiv?llinen, mik? sin?ns? on eritt?in ep?ammattimaista, kyll?, minulla on ollut ennenkin vet?ytyminen, siksi olen niin h?mmentynyt, mutta min? Ajattelin, ett? vain houkutellakseni minut asiakkaana, mit? nyt tapahtuu, kuinka voit auttaa minua.

Paljon kiitoksia, Lindsey, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, ett? 24CasinoBet n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta useista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.

Hei Lindsey,

Autan sinua valituksessasi t?st? l?htien. Yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon tiedustellakseni asiaa ja teen parhaani auttaakseni sinua.

Paljon kiitoksia, olen todella kiitollinen kaikesta avusta ja ajastanne, kiitos viel? kerran

Voitko kertoa minulle, oletko koskaan saanut mit??n vastausta t?lt? kasinolta aiemmin??

Lindsey,

Vaikka t?m? kasino on ratkaissut valitukset onnistuneesti, olemme valitettavasti kokeneet tapauksia, joissa kasino ei tehnyt yhteisty?t? niiden ratkaisemiseksi.

Valitettavasti kasino ei ole viime aikoina vastannut valituksiin.

Oletko jo saanut vastausta?

Hei, onko kasino vastannut t?h?n menness??

Hei Lindsey,

Valitettavasti kasinolta ei ole viel? saatu vastausta.

He l?hettiv?t t?m?n t?n??n

Edelleenk??n et voi jahdata t?t? minulle, olen todella j?rkyttynyt t?st?, voitko neuvoa mit? voin tehd? saadakseni ja selvitt?? t?m?n??

Haluaisimme pyyt?? 24CasinoBeti? vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Lindsey,

normaalioloissa annamme kasinoilla 2 viikkoa vastata. Jotkut kasinot kielt?ytyv?t vastaamasta julkisiin valituksiin useista syist?. Jos he eiv?t vastaa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, joka on jo ennest??n eritt?in alhainen.

Rakas Lindsey,

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".

Koska kasino toimii ilman virallista lisenssi? eik? k?yt? ADR-palvelua, emme voi saavuttaa mit??n enemp??.

Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??. Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.