Rakas Tom,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Olen tarkistanut k?ytt?ehdot, ja t?m?n l?ysin https://24monaco.com/templates/company/terms_and_conditions :
"Absoluuttinen rajoitus
Asiakkaita ei hyv?ksyt? Yhdysvalloista, Kanadasta, Espanjasta, Ranskasta ja Italiasta. "
Voisitteko kertoa, miksi uskot Yhdistyneen kuningaskunnan pit?neen olla luettelossa rajoitettujen maiden kesken? Samaan aikaan olen l?hett?nyt s?hk?postin kasino-tuelle pyyt?en tietoja rajoitetuista alueista, mutta en ole viel? saanut vastausta.
Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Odotan innolla kuulevani sinusta. Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ep?miellytt?v?n tilanteen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Tom,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I have checked terms and conditions, and this is what I found https://24monaco.com/templates/company/terms_and_conditions:
"Absolute Restriction
No customers will be accepted from the United States, Canada, Spain, France, and Italy."
Could you please advise why do you believe that United Kingdom should have been listed between restricted countries? Meanwhile, I have sent an email to the casino support requesting an information regarding restricted territories but didn’t receive an answer yet.
If there’s any relevant communication, please forward it to [email protected]. Looking forward to hearing from you. I hope we will be able to help you to resolve this unpleasant situation as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Automaattinen k??nn?s: