Pelaajan vet?ytyminen viiv?styy. Asiaan liittyv? ratkaisu asiakastuella ei n?yt? edistyv?n. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
He sanoivat, ett? he maksoivat nostokseni, mutta eiv?t ole menneet pankkini kautta nyt. He eiv?t vastaa kyselyihin chatti- tai tukitiedoista huolimatta yritt?ess??n useita kertoja. Eritt?in t?yke? henkil?kunta, etk? l?yd? heille yhteytt?. Hyvin pettyv? ei uskoisi t?t? sivustoa ollenkaan.
Rakas Tania
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, ett? sinulla on ollut vaikeuksia maksun suorittamisessa. Et pystynyt ottamaan yhteytt? kasinoon s?hk?postitse, koska heid?n verkkosivustollaan on kirjoitusvirhe. Oikea s?hk?postiosoite on [email protected]. Ota yhteytt? kasinoon ja kerro meille mik? on kasinon n?k?kulma.
Parhain terveisin,
Pietari
Hei Olen ollut yhteydess? kasinoon monta kertaa ja l?hett?nyt kaikki pyyt?m?ns? asiakirjat, jopa pankkitiliotteita, mutta taas ne toteavat, ett? tiliotteet eiv?t ole pankistani, jonka ne l?het?n, l?pi kaikilla yksityiskohdilla, mutta odotan edelleen ja l?hetin oikeaan s?hk?postiosoitteeseen.
Terveiset
TANIA
Silti mik??n ei ole l?hett?nyt heille s?hk?postia p?ivitt?in eritt?in pettyneen?
Hei Tania,
Ymm?rr?n t?ysin pettymyksesi. Annan kysy? muutaman kysymyksen. Onko kasinotilisi tilisi tiedot ja tiliotteen tiedot, mukaan lukien nimi, osoite jne. Identtisi?? Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, ett? ne l?hett?v?t rahat oikealle henkil?lle. N?ytt?? silt?, ett? kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole ep?tavallista. Suosittelen sinua selvitt?m??n, mit? asiakirjoja tarkalleen kasino tarvitsee, ja toimittamaan ne. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
Parhain terveisin,
Pietari
He pyysiv?t tiliotetta ja l?hetin sellaisen, jolla ei ollut vastausta.
Thankd
Tania
Hei Tania,
Kiitos vastauksestasi. Otin yhteytt? kasinoon ja odotamme nyt vastausta.
Parhain terveisin,
Pietari
Rakas Tania
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Sain vastauksen kasinolta. L?hetetyst? asiakirjasta puuttuu todellakin tietoja (esim. Pankkitiedot). Kasinon edustaja ilmoitti, ett? he joutuivat kohtaamaan sinut t?ss? asiassa, ja pyysi voimassa olevaa tiliotetta, mutta l?hetit saman asiakirjan yh? uudelleen. Jos haluat, ett? tapaus jatkuu, sinun on annettava pankkitili t?ydellisin?.
Parhain terveisin,
Pietari
L?hetin yhden, jonka l?hetin pankin j?lleen
Hei Tania,
Kiitos vastauksestasi. Kerro meille, kun on jotain uutta.
Parhain terveisin,
Pietari
Rakas Tania
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Parhain terveisin,
Pietari
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.