Spelarens uttag f?rsenas. Det verkar inte vara n?gra framsteg n?r det g?ller att l?sa problemet med kundsupport. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
24Pokies Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$750
24Pokies Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.4
24Pokies Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,4, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Tania
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
De angav att de betalade mitt uttag men har inte g?tt till min bank nu kommer de inte att svara p? f?rfr?gningar p? cchat eller support trots att de har f?rs?kt flera g?nger. Mycket of?rsk?md personal och kan inte hitta en kontakt f?r dem. Mycket nedsl?ende skulle inte lita p? den h?r webbplatsen alls.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Tania,
Tack f?r att du kontaktar Casino Guru. Jag ?r ledsen att h?ra att du har haft problem med din betalning. Du kunde inte kontakta kasinot via e-post eftersom det finns en skrivfel p? deras webbplats. R?tt e-postadress ?r [email protected]. V?nligen kontakta kasinot och l?t oss veta vad kasinot st?ndpunkt ?r.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tania
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej jag har varit i kontakt med kasinot m?nga g?nger och har skickat alla dokument de beg?r till och med kontoutdrag men igen s?ger de att kontoutdragen inte kommer fr?n min bank som de ?r jag skickade en igenom med alla detaljer men v?ntar fortfarande och jag skickade det till r?tt e-post.
H?lsningar
TANIA
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tania
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Fortfarande har ingenting skickat e-post till dem varje dag mycket besviken
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tania,
Jag f?rst?r helt din besvikelse. L?t mig st?lla n?gra fr?gor. ?r uppgifterna p? ditt kasinokonto och uppgifterna i kontoutdraget inklusive namn, adress etc. identiska? Det ?r ett vanligt f?rfarande f?r kasinon att kontrollera varje detalj f?r att se till att de skickar pengarna till r?tt person. Det verkar som om kasinot har en strikt verifieringsprocess, men det ?r inte ovanligt. Jag rekommenderar dig att ta reda p? vilka dokument exakt kasinot beh?ver och ge dem. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tania
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
De beg?rde ett kontoutdrag och jag skickade ett och hade inget svar.
Thankd
Tania
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tania,
Tack f?r svaret. Jag kontaktade kasinot och nu v?ntar vi p? ett svar.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Tania,
Tack f?r ditt t?lamod. Jag fick ett svar fr?n kasinot. Det saknas verkligen data p? dokumentet du skickade (t.ex. bankinformation). Casinos representant uppgav att de konfronterade dig med den h?r saken och bad om ett giltigt kontoutdrag, men du skickade samma dokument om och om igen. Om du vill att det h?r fallet ska g? vidare m?ste du l?mna ett kontoutdrag med fullst?ndig information.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Tania
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickade en jag skickade den som banken gav mig igen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tania,
Tack f?r svaret. L?t oss veta n?r det finns n?got nytt.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Tania,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
