Kanadalainen pelaaja on estetty ilman lis?selvityksi?. My?hemmin pelaaja vahvisti saaneensa kiistanalaiset varat yli 2 viikkoa sen j?lkeen, kun h?nen tilins? oli estetty. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
4KingSlots Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: C$189
4KingSlots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.5
Kasinon 4KingSlots Casino turvallisuusluokitus on 6,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ei ole mit??n syyt? sulkea tili?ni! Online-asiakaspalvelu ei ratkaissut minulle ongelmia! Alustalla ei ole mit??n syyt? v?hent?? talletustani!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? khathunm61,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? kasino esti sinut ja takavarikoi 189 Can$:n talletuksesi (kiistan summa)?
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill?, jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, ett? autamme sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
K??nn?s
T?m? on heid?n alustansa l?hett?m? s?hk?posti!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei jiahui
K?ytt?j?: khathunm61
Tilisi on nyt suljettu, mik? voi johtua monesta syyst?:
Teit itse
Teit live-tuen pyynn?n
Teit pyynn?n s?hk?postitse
Muu syy
Jos et halua sulkea tili?si ja uskot sen olevan virhe, siirry v?litt?m?sti live-tukeen.
Parhain terveisin
4King Slots -tuki
T?m? on s?hk?posti, jonka he l?hettiv?t minulle!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksistasi, khathunm61. Olen eritt?in pahoillani, mutta et vastannut edelliseen kysymykseeni. Tarkista ensimm?inen vastaukseni ja yrit? auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat v?ltt?m?tt?mi?, jos haluamme jatkaa asian k?sittely?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Minulla ei ole mit??n keinoa ottaa yhteytt? kasinoon nyt! L?hetin heille s?hk?postia ja he eiv?t vastanneet!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Huomaa, ett? kysyin sinulta, s?ilytt??k? kasino suljetulla tilill?si 189 C$:n talletuksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, minun 189 C$ on lukittu kasinolle
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia khathunm61 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, khathunm61,
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? tilanteestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 4KingSlots Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? 4KingSlots Casino Team,
Voisitko selvent?? pelaajan tilannetta tarkemmin? Miksi h?nen tilins? on estetty?
Kiitos jo etuk?teen tietojen antamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? 4KingSlots Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? tiimi,
Pahoittelemme viiv?styst?. Turvallisuusosasto arvioi k?ytt?j?n pelit ja havaitsi v??rink?yt?ksi?. T?m?n seurauksena tili suljettiin.
Pid?t?mme oikeuden harkintamme mukaan sulkea tilin, jos emme ole tyytyv?isi? mink??n tietoturvatarkastuksen tuloksiin.
Pelaajan kotiutus ($189.00 ) k?siteltiin onnistuneesti 2022-05-11.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, 4KingSlots Team, selityksest?si.
Hyv? khathunm61,
Voitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut kotiutuksen (saldon)?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, khathunm61, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kiitos my?s sinulle, 4KingSlots Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
