Spelaren fr?n Kanada har blockerats utan ytterligare f?rklaring. Senare bekr?ftade spelaren att han fick sina omtvistade pengar mer ?n 2 veckor efter att hans konto blockerades. Klagom?let ?r l?st.
Automatiskt ?versatt:
4KingSlots Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$189
4KingSlots Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.5
4KingSlots Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,5, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Det finns ingen anledning att st?nga mitt konto! Online kundtj?nst l?ste inga problem f?r mig! Plattformen har ingen anledning att dra av min ins?ttning!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra khathunm61,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att kasinot blockerade dig och konfiskerade din ins?ttning p? Can$189 (tvistbelopp)?
Skulle du vara s? sn?ll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot, s? att vi kan samla in s? mycket information som m?jligt? Min e-postadress ?r [email protected] .
Jag hoppas att vi hj?lper dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 ?r sedan
?vers?ttning
Det h?r ?r ett mejl som skickats till mig fr?n deras plattform!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej jiahui
Anv?ndare: khathunm61
Ditt konto ?r nu st?ngt, det kan bero p? m?nga anledningar:
Det gjorde du sj?lv
Du gjorde en f?rfr?gan fr?n Live Support
Du gjorde en f?rfr?gan via e-post
Annan orsak
Om du inte vill st?nga ditt konto och tror att det var ett misstag, g? till Live Support omedelbart.
V?nliga h?lsningar
4King Slots Support
Det h?r ?r mejlet de skickade till mig!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r dina svar, khathunm61. Jag ?r mycket ledsen men du har inte svarat p? min tidigare fr?ga. Kontrollera mitt f?rsta svar och f?rs?k hj?lpa dig. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill g? vidare med ?rendet. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har inget s?tt att kontakta casinot nu! Jag mailade dem och de svarade inte!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Observera att jag fr?gade dig om din ins?ttning p? 189 C$ h?lls av kasinot p? ditt blockerade konto.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Ja, min C$189 ?r inl?st p? kasinot
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket khathunm61 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, khathunm61,
Jag ?r ledsen att h?ra om din obehagliga situation. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in 4KingSlots Casinos representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta 4KingSlots Casino Team,
Kan du f?rtydliga spelarens situation mer i detalj? Varf?r ?r hans konto blockerat?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be 4KingSlots Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra lag,
Vi beklagar f?rseningen. S?kerhetsavdelningen utv?rderade anv?ndarens pj?ser och de hittade oegentligheter. F?ljaktligen st?ngdes kontot.
Vi f?rbeh?ller oss r?tten att, efter eget gottfinnande, st?nga ett konto om vi inte ?r n?jda med resultatet av n?gon s?kerhetsgranskning.
Spelarens uttag ($189,00) behandlades framg?ngsrikt 2022-05-11.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, 4KingSlots Team, f?r din f?rklaring.
K?ra khathunm61,
Kan du bekr?fta att du f?tt ditt uttag (saldo)?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, khathunm61, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
?ven om jag verkligen hoppas att det inte kommer att h?nda, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Tack ocks?, 4KingSlots Team, f?r att du tillhandah?ller information och f?r ditt samarbete.
V?nliga h?lsningar,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
