Brasilialaisen pelaajan VIP-taso nollattiin ilman kasinon selityst?, vaikka h?n on ollut tavallinen pelaaja edellisest? vuodesta ja saavuttanut aiemmin kultatason. H?n pyysi selvennyst? t?h?n muutokseen. My?hemmin kasino ilmoitti h?nelle, ett? nollaus johtui teknisest? viasta ja vahvisti, ett? h?nen Gold-statuksensa palautetaan pian. Todettiin, ett? ongelma n?ytti olevan ratkaistu, mutta ilman h?nen vahvistustaan ??valitus asetettiin hyl?tt?v?ksi.
VIP-tasoni on nollattu, eik? kasino kerro minulle miksi.
Minulla on ollut tili viime vuodesta ja pelaan usein. Viime vuonna, jos en erehdy, saavutin kultatason. T?m?n vuoden tammikuuhun asti olin. Nyt olen palannut alkutasolle...
Kuten kuvassa n?kyy, s?hk?posti, kun p??sin kultatasolle. Ja chat-historia.
Hyv? Robertafreitas90,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla ongelmastasi.
Oletko saanut virallista ilmoitusta tai s?hk?postia koskien nollausta?
Oletko saanut kasinolta tietoa siit?, miksi VIP-tasosi nollattiin?
Vaikka kasinon VIP-statusasi olisi alennettu, emme kuitenkaan voi pakottaa kasinoa palauttamaan aikaisempaa asemaasi. Jokaisella rahapeliorganisaatiolla on omat VIP-tasonsa, emmek? voi sanella s??nt?j? tai m??ritt??, ket? pit?? parantaa tai alentaa. Kasino itse p??tt??, miten se luokittelee pelaajat eri tasoille ja m??ritt?? t?llaisen luokittelun kriteerit.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
Hei, en ole saanut mit??n...
ja se on hyv?, ei h?t??, haluaisin vain ymm?rt??, mit? s??nt?? sovelletaan ja miksi sit? ei julkisteta.
Pid?n alustasta, mutta ne ovat eritt?in sotkuisia, kuinka saan itseluottamusta jatkaa pelaamista siell? ja nostaa uskollisuustasoani, jos ne eiv?t ole l?pin?kyvi? ehtojen kanssa?
Hyv? robertafreitas90 . Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme vilpitt?m?sti aiheutunutta vaivaa. Olemme p?ivitt?neet VIP-ohjelmamme ehdot ja siksi sinulla on automaattisesti uskollisuustaso. Sinun olisi pit?nyt saada s?hk?posti, jossa kerrotaan uskollisuusehtojen muutoksesta. Tarkista s?hk?postisi.
Teemme my?s sis?isen tarkastuksen tukitiimimme virheellisest? viestinn?st?, kiitos t?st?, sill? pyrimme aina kehittym??n entist? paremmaksi ja sin? autat meit? t?ss?.
Kiitos luottamuksestasi ja siit?, ett? pysyt kanssamme.
Terveisin Amerio-tiimi.
Hyv? robertafreitas90 . Arvostamme jokaista pelaajaa ja k?sittelemme huolellisesti vaikeaa tilannetta. Teknisen tuen tiimi selvensi tilanteesi ja sanoi, ett? kyseess? oli tekninen vika, ja sinut palautetaan Gold-statukseen l?hitulevaisuudessa.
Kiitos, ett? olet kanssamme.
Terveisin Amerio-tiimi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
