Kreikkalaisen pelaajan 466 USDT:n nostopyynt? hyl?ttiin, ja kasino v?itti, ett? h?nen kokonaisnostonsa olivat ylitt?neet talletukset 1000 USD:lla. Kasino my?s kielsi pelaajaa tekem?st? lis?panoksia ja kielt?ytyi maksamasta j?ljell? olevaa saldoa. Yritimme ottaa yhteytt? kasinoon, mutta emme saaneet vastausta. T?st? syyst? valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteisty?kyvytt?myyden vuoksi.
Hei
Pelasin t?ll? kasinolla noin kuusi kuukautta. Pelasin sek? kasinoa ett? urheiluvedonly?nti?. Talletukset ja nostot toimivat hyvin t?h?n p?iv??n asti. T?n??n he hylk?siv?t viimeisen nostopyynt?ni ja kun kysyin hylk??misen syyt?. He vastasivat, ett? syy maksujen v?hent?miseen on se, ett? kotiutukseni yhteens? rekister?intip?iv?n? olivat enemm?n kuin talletukseni noin 1000 USD. He ilmoittavat minulle, etteiv?t he en?? hyv?ksy minulta mit??n vetoja eiv?tk? maksa minulle tilin saldoa 466 usdt, koska olen jo voittanut tarpeeksi.....
Ensinn?kin haluaisin auttaa minua ratkaisemaan t?m?n tilanteen ja toiseksi arvostan, jos voisit ohjata minut tekem??n ilmoituksen heid?n viranomaislupaansa.
Hy?kk??n heid?n vastauksensa kuvakaappaukseen
Hyv? aofsampali,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, v?lit? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Viimeisin onnistunut kotiutukseni oli 6.1.2024. En saanut mit??n bonusta pitk??n aikaan. T?ll? hetkell? minulla on p??sy tililleni, mutta he ilmoittivat sulkevansa sen pian
Paljon kiitoksia, aofsampali, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei aofsampali,
Olen tarkastellut tapaustasi ja ymm?rr?n tilanteen. Ota yhteytt? kasinoon, niin autan parhaani mukaan. Haluan kutsua Apollo Bet Casinon keskusteluun osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? aofsampali,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Curacaon peliviranomaisiin (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license-4) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
