Igra?u iz Gr?ke je odbijen zahtev za povla?enje od 466 USDT, a kazino je tvrdio da su njihova ukupna povla?enja prema?ila depozite za 1000 USD. Kazino je tako?e zabranio igra?u dalje opklade i odbio da plati preostali iznos. Poku?ali smo da kontaktiramo kazino, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, ?alba je ozna?ena kao ?nere?ena“ zbog nedostatka saradnje kazina.
Zdravo
Igrao sam u ovom kazinu oko ?est meseci. Igrao sam i kazino i sportsko kla?enje. Moji depoziti i isplate rade dobro do danas. Danas su odbili moj poslednji zahtev za povla?enje i kada sam pitao za razlog odbijanja. Odgovorili su da je razlog odbijanja uplate taj ?to su moja ukupna povla?enja od dana kada sam se registrovala bila vi?e od mojih depozita oko 1000 usd. Obave?tavaju me da vi?e ne?e prihvatiti nikakve opklade od mene i da mi ne?e isplatiti iznos od 466 usdt koliko je bilo na mom ra?unu jer sam ve? osvojio Dosta.....
Prvo bih ?eleo da mi pomognem da re?im ovu situaciju, a drugo, bio bih vam zahvalan ako biste me uputili da sa?inim izve?taj njihovoj licenci.
Napadam snimak ekrana njihovog odgovora
Dragi aofsampali,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, molimo vas da je prosledite na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Moje poslednje uspe?no povla?enje je bilo 6.1.2024. Nisam dobio nikakav bonus dugo vremena. Trenutno da, imam pristup svom nalogu, ali su me obavestili da ?e ga uskoro zatvoriti
Hvala vam puno, aofsampali, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo aofsampali,
Pogledao sam va? slu?aj i razumem situaciju. Dozvolite mi da kontaktiram kazino i da?u sve od sebe da pomognem. ?eleo bih da pozovem Apollo Bet kazino na razgovor da u?estvujem u re?avanju ove ?albe.
Dragi aofsampali,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama mo?e pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te. U me?uvremenu, preporu?ujem vam da kontaktirate Upravu za igre na sre?u Curacao (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license-4) i da im podnesete ?albu. Uprava za igre na sre?u ima vi?e opcija i alata za pomo? igra?ima. ?ao mi je ?to ovom prilikom nisam mogao vi?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Peter
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
