Poistin itseni 4 kruunun kasinolla 28/01/2020. Sitten avasin tilin arescasinossa. Joku live-chatissa vahvisti, ett? se oli 4crowns-kasinon sisaryritys, ja sanoin heille, ett? tilini oli suljettu ja he vahvistivat, ett? se oli ok - en koskaan sanonut heille, ett? se oli itsens? ulkopuolelle.

Vahvistin tilini tarkat tiedot Vahvistin tilini 4 kruunun kasinossa.

Joka tapauksessa, viimeisimm?ss?ni 50 euron talletuksessani kukaan niist? ei lataa minua peleist?.

Jotkut ladatut pelit sanoivat, ett? en voinut pelata Yhdistyneess? kuningaskunnassa.

Arescasino sulki tilini, kun kerroin heille, ett? olin itse j?tetty 4 kruunun kasinon ulkopuolelle.

Pyysin heit? todistamaan, ett? heill? on lupa Isossa-Britanniassa, ja he j?ttiv?t minut huomiotta.

Olen pyyt?nyt kaikkia talletuksiani, yhteens? 650 puntaa, koska minun ei olisi pit?nyt pysty? avaamaan tili? heille itsen?isyyden vuoksi 4 kruunun kasinossa ja asun Isossa-Britanniassa.

Rakas Sandra,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi. Voisitko selitt?? mik? oli syy siihen, ett? olet poissulkenut itsesi ensimm?isest? kasinosta? Oletko saanut vahvistusta Four Crowns Casinolta yhdess? luettelon liittyvist? kasinoista? L?het? se s?hk?postiosoitteeseeni: [email protected]. Odotan innolla kuulevani sinusta ja toivon auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Petronela

Moi. Poistin itseni ensimm?isest? sivustosta, koska minulla on uhkapeli-ongelma Isossa-Britanniassa ja olen rekister?itynyt GAMSTOPiin.

Kiitos paljon Sandralle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.

Hei Sandra.

Olen tarkistanut tiedot, jotka annoit Petronelalle.

4 kruunun kasinoilla tarkoitat todenn?k?isesti t?t? kasinoa: https://www.4crownscasino.com/, olenko oikeassa?

Moi

Kyll?, se on totta.

Olen yritt?nyt l?hett?? ja l?hett?? s?hk?postia sinulle jommallakummallesi, mutta Microsoft Outlook hylk?? sen edelleen?

Jos sinulla on todisteita tapauksestasi, voit l?hett?? ne osoitteeseen [email protected]

Olen tarkistanut molemmat kasinot, jotka mainitsit, eik? mit??n yhteytt? ole. Todenn?k?isesti kun sanoit ares-kasinolla itsens? poissulkemisesta nelj?ll? kruunulla, kasino p??tti sulkea tilisi. (Mainitsitko uhkapeliongelman?)

Perustuu reilun uhkapelikoodissamme: http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries

Et voi pyyt?? talletusten palautusta pelk?st??n sen perusteella, ett? olet Yhdistyneest? kuningaskunnasta. Olet ilmoittautunut vapaaehtoisesti t?h?n kasinoon ja jos he tarjoavat sinulle kohtuullisen mahdollisuuden voittoihin, sinulla ei ole oikeutta palautukseen.

Nelj?n kruunun itsens? poissulkemisella olisi merkityst?, jos n?m? kasinot on kytketty jollakin tavalla, mutta ne ovat t?ysin erilaisia kasinoita, jotka ovat eri yritysten omistamia. (Jos sinulla on kuvakaappaus chatista, jossa he vahvistavat, ett? se olisi hienoa) Olen jo kysynyt heilt?, ja he kielsiv?t yhteyden toisiinsa. Pelk??n, ett? ilman mink??nlaista todistusta tai vahvistusta heid?n puolellaan heid?n v?lisest? suhteestaan ei ole mit??n keinoa, kuinka voisimme auttaa sinua. Olen pahoillani huonoista uutisista.

Yksi Ares Casunon live chat-ihmisist? vahvisti olevansa, mutta ei aio antaa minulle chat-skriptej?ni, koska tilini on suljettu.

Molemmat sivustot ovat t?sm?lleen samat, ja sama live-chat-henkil?kunta tekee molemmat sivustot. T?sm?lleen sama tarkistus jne

Heill? voi olla sama alusta (sama white label -ratkaisu), jopa sama chat-tuki (he voivat k?ytt?? sopimusyrityst? tukena), mutta heid?n takanaan olevat yritykset ovat erilaisia. Mainitsitko jokaiselle kahdesta kasinopeliongelmasta tai vain halusit sulkea itsesi pois?

Olen yritt?nyt l?hett?? s?hk?postiani yli, mutta ne hyl?t??n jatkuvasti. En ole koskaan maininnut ongelmaani vain pyyt?nyt itseni sulkemista pois. Itse poissulken tilini 4crownscasinossa 28/01/2015 ja avasin Ares Casino -tilin 28.2.2012.

Olen l?hett?nyt sinulle s?hk?postia, yrit?n vastata t?h?n s?hk?postiin tai kirjoita ongelmiin ilmaantuessaan t??ll?, ja annan sinulle Gmailin.

Olen l?hett?nyt s?hk?postin avoimesti sinulle. En pyyt?nyt sulkemaan tili?ni Ares Casinolla, he sulkivat sen, kun sanoin, ett? olin itse syrj?ytynyt heid?n siskonsa sivustolta.

Olen tarkistanut kaikki s?hk?postisi. Vaikka sama henkil? vastasi sinulle tuesta, se ei tarkoita, ett? n?m? kasinot ovat siskokasinoja. (molemmat kiistiv?t olevansa joka tapauksessa yhteydess? toisiinsa).

Nyky??n online-kasinon perustaminen on paljon helpompaa; monet yritykset tarjoavat white label -ratkaisuja, joissa paketti sis?lt?? lisenssin / pankkitoiminnan / tukipalvelut / pelit. N?m? kasinot jakavat alustan (kaupantekokeinot ovat samat; tuki voi olla sama), mutta ne tarjoavat erilaisia bonuksia ja ovat eri yritysten omistamia. Et voi pyyt?? palautusta Ares-kasinolla, koska sin? j?it itsesi 4 kruunun kasinossa, joka ei ole heid?n siskonsa kasino.

Kun mainitsit heille itsesi poissulkemisen samassa alustalla olevassa kasinossa, he sulkivat tilisi (heill? on oikeus tehd? se).

Olen pahoillani, mutta en n?e perusteltua syyt? palautukseen t?ss? tapauksessa.

Ei h?t??, sulje tapaus.

He ohittavat s?hk?postiviestini joka tapauksessa, joten en voi avata tili?ni saadaksesi chat-skriptej?ni, joissa joku vahvisti olevansa sisarasivusto ja ett? sill? ei ollut v?li?, ett? 4crownscasino-tilini oli suljettu.

Olen pahoillani s?nkyuutisista Sandrasta.

Lopetan nyt valituksen hyl?tyksi.