Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt nostoa yli kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. P??timme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Ares Casino - Pelaajan peruuttamista on lyk?tty kahdella kuukaudella.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 95
M??r?: 3 000 €
Ares Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.3
Kasinon Ares Casino turvallisuusluokitus on 4,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Olen odottanut maksua yli 2 kuukautta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Yavuz,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Voisitteko kertoa, onko se ollut ensimm?inen nostosi t?ll? kasinolla? Mink? maksutavan olet valinnut? Ymm?rr?nk? oikein, ett? kotiutus on viel? kesken tilill?si k?sittelem?tt??
On melko tavallista, ett? nostot viev?t pari p?iv?? tai jopa viikkoja t?ydelliseen k?sittelyyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitk? aika. Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, maksu oli 13. hein?kuuta 2020 ja on edelleen kesken. Toivottavasti he voivat auttaa minua, ett? rahani on vihdoin maksettu. Se pit?isi siirt?? tililleni
Paljon kiitoksia
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Yavuz, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Yavuz,
Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluaisin kutsua Ares Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja selitt?m??n meille, miksi Yavuzin vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei milt? se n?ytt??. Milloin saan rahani, mit? he ovat saavuttaneet? Vg yavuz
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Ares Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 5 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen p??tt?minen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet en?? kohdata t?llaista ongelmaa.
Automaattinen k??nn?s:
