Ven?l?inen pelaaja pyysi maaliskuussa vet?ytymist?, mutta sit? ei ole k?sitelty.
Automaattinen k??nn?s:
ArgoCasino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 68
M??r?: 16 471 руб
ArgoCasino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon ArgoCasino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
He eiv?t ole nostaneet varoja maaliskuun 2022 j?lkeen. Tein noston bitcoinilla maaliskuussa ja jaoin summan kolmeen sovellukseen. Kasino peruutti noston 2/3 kuukauden kuluttua. Sen j?lkeen kasinon chat tai tekninen tuki s?hk?postitse eiv?t ole olleet yhteydess?. Minulla ei ole tietoa, mit? t?ss? tapauksessa pit?isi tehd?. Kirjoitin valituksen Rating vedonv?litt?jien verkkosivustolle, mutta kasino j?tti valituksen huomiotta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas alterburn,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina!
Useita onnistuneita kotiutuksia on tapahtunut, voin liitt?? asiaankuuluvat kuvakaappaukset. L?p?sin tarkastuksen. En k?ytt?nyt mit??n bonuksia. 
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon vastauksestasi, alterburn. K?ytitk? samaa kotiutustapaa aiemmin?
Ymm?rsink? oikein, ett? et ole saanut kasinolta mit??n selityst? t?h?n tilanteeseen? Jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina.
Aiemmin nostin varoja vain Piastrix-lompakkoon, mutta sitten kun nostoja Piastrixiin ei en?? tullut, p??tin kokeilla kryptovaluuttaa uskoen, ett? t?m? menetelm? voisi nopeuttaa nostoprosessia. Viimeisimm?t saamani teknisen tuen vastausviestit kertoivat, ett? heill? oli viiveit? talousosaston nostopyynt?jen k?sittelyss? asiakkaan itse valitsemasta maksutavasta riippumatta, ja oli my?s viestej?, ett? talousosasto on vahvistanut bitcoin-lompakkoni. ett? voisin nostaa varoja siihen. Sitten kaikki s?hk?postini j?tettiin huomiotta. Kirjoitin heille s??nn?llisesti saadakseni selville varojen noston viiv?stymisen syyt. Kirjoitin heille my?s, ett? olin tehnyt heist? valituksen vedonv?litt?jien luokitukseen. Kaikki j?tettiin huomiotta.
T?ss? on vastausviestien teksti.
huhtikuuta 5/2022
T?ll? hetkell? nostojen k?sittelyss? on viiveit?. T?m? viive on luonteeltaan objektiivinen. Tarkkaa tietoa ajankohdasta ei ole t?ll? hetkell?. Olemme kiinnostuneita k?sittelyst? mahdollisimman pian, joten voimme taata, ett? kasino tekee kaikkensa maksaakseen voitot. Kiitos ymm?rryksest?si ja k?rsiv?llisyydest?si.
Jos sinulla on kysytt?v??, voit ottaa meihin yhteytt? s?hk?postitse [email protected] tai live-chatin kautta.
kunnioituksella,
ArgoCasinon tukipalvelu
16.3.2022
Rakas Max.
Bitcoin-lompakko **xaxtr on vahvistettu.
Jos sinulla on kysytt?v??, voit ottaa meihin yhteytt? s?hk?postitse [email protected] tai live-chatin kautta.
Yst?v?llisin terveisin,
ArgoCasinon joukkue
L?het?n n?m? kirjeet sinulle my?s s?hk?postitse.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
L?mmin kiitos alterburnille yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei alterburn
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua Argo Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Argo Casino,
Voitko kertoa tietoja pelaajan kotiutuksen pitk?st? viiveest??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Michal. Olisi hienoa, jos he osallistuisivat keskusteluun.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas alterburn,
Valitettavasti olemme p??sseet tilanteeseen, jossa emme voi edet? t?m?n valituksen k?sittelyss?. Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki pyrkimykset kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ep?onnistuivat.
Argo Casinolla on useita tapauksia, jotka on suljettu "Ei reagointipolitiikkaa", mik? osoittaa selv?sti, ett? kasino ei ole kiinnostunut yhteisty?st? kanssamme.
Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen.
Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Voimme vain suositella, ett? k?yt?t hetken ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyv? luokitus.
Toivomme, ett? voisimme olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin
Michal
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
