Spelaren fr?n Ryssland beg?rde ett uttag i mars, men det har inte behandlats.
Automatiskt ?versatt:
ArgoCasino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 68
Belopp: 16 471 руб
ArgoCasino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.6
ArgoCasino har ett s?kerhetsindex p? 3,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De har inte tagit ut pengar sedan mars 2022. Jag gjorde ett uttag med bitcoin i mars och delade upp beloppet i 3 ans?kningar. Kasinot avbr?t uttaget efter 2/3 m?nader. Sedan dess har varken casinochatten eller den tekniska supporten via e-post varit i kontakt. Jag har ingen information om vad jag ska g?ra i det h?r fallet. Jag skrev ett klagom?l p? Rating Bookmakers webbplats, klagom?let ignorerades av kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra alterburn,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Kristina!
Det har gjorts flera framg?ngsrika uttag, jag kan bifoga relevanta sk?rmdumpar. Jag klarade verifieringen. Jag anv?nde inga bonusar. 
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r ditt svar, alterburn. Har du anv?nt samma uttagsmetod tidigare?
F?rst?r jag r?tt att du inte har f?tt n?gon f?rklaring fr?n casinot ang?ende denna situation? Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, skicka vidare den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Kristina.
Tidigare tog jag bara ut pengar till Piastrix-pl?nboken, men sedan, n?r uttagen till piastrix slutade komma, best?mde jag mig f?r att prova kryptovaluta, i tron att den h?r metoden kunde p?skynda uttagsprocessen. De senaste svarsmeddelandena fr?n teknisk support som jag fick angav att de hade f?rseningar i behandlingen av uttagsf?rfr?gningar fr?n ekonomiavdelningen oberoende av vald betalningsmetod av kunden sj?lv, och det fanns ?ven meddelanden om att min bitcoin-pl?nbok bekr?ftades av ekonomiavdelningen s? att jag kunde ta ut pengar till den. Sedan ignorerades alla mina mejl. Jag skrev med j?mna mellanrum till dem f?r att ta reda p? orsakerna till f?rseningen med att ta ut pengar. Jag skrev ocks? till dem att jag hade l?mnat in ett klagom?l mot dem till Rating of bookmakers. Allt ignorerades.
H?r ?r texten till svarsmeddelandena.
5 april 2022
F?r tillf?llet finns det f?rseningar i behandlingen av uttag. Denna f?rdr?jning ?r objektiv till sin natur. Det finns ingen exakt information om tidpunkten i nul?get. Vi ?r intresserade av att behandla s? snart som m?jligt, d?rf?r kan vi f?rs?kra att casinot g?r allt f?r att betala ut vinsterna. Tack f?r din f?rst?else och ditt t?lamod.
Om du har ytterligare fr?gor kan du kontakta oss via e-post [email protected] eller via livechatt.
med respekt,
ArgoCasino Supporttj?nst
16 mars 2022
K?ra Max.
Bitcoin pl?nbok **xaxtr ?r verifierad.
Om du har ytterligare fr?gor kan du kontakta oss via e-post [email protected] eller via livechatt.
V?nliga h?lsningar,
ArgoCasino team
Jag kommer ?ven att skicka dessa brev till dig via e-post.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket alterburn f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alterburn
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och kommer att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.
Vi skulle vilja bjuda in Argo Casino att delta i konversationen.
B?sta Argo Casino,
Kan du ge lite information om den l?nga f?rdr?jningen av spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Michal. Det vore trevligt om de gick med i dialogen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra alterburn,
Tyv?rr har vi kommit till en punkt d?r vi inte kan g? vidare med detta klagom?l. Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate teammedlemmar. Tyv?rr misslyckades alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem.
Argo Casino har ett flertal fall st?ngda som "No Reaction Policy", vilket tydligt visar att kasinot inte ?r intresserade av att samarbeta med oss.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?st". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg.
Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.
Vi kan bara rekommendera dig att ta en stund och l?sa en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spela p? licensierade casinon med bra betyg.
Vi ?nskar att vi kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar
Michal
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
