Saksalaisen pelaajan bonusvoitot rajattiin. Ongelma ratkesi onnistuneesti, ja lopulta pelaaja sai maksun kokonaisuudessaan.
Hyv? wolfram49,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja l?ysin t?m?n ( t??lt? ):
Englanninkielinen versio:
"Bonusehdot
...
Jokaisella talletusbonuksella saatu voitto, mukaan lukien mahdolliset talletusbonukset, viikoittaiset uudelleenlatausbonukset, cashback-bonukset, CP:t, turnausvoitot, paikalliset j?ttipotit, uskollisuusbonukset ja muut, on: EUR 10 000 / USD 10 000 / CAD 15 000 / NOK 100 000 / PLN 40 000 / 15 000 NZD / 160 000 ZAR / 1 200 000 JPY, ellei toisin mainita. N?m? arvot ylitt?vill? bonusvaroilla saatuja voittoja ei voida kotiuttaa ja ne peruutetaan."
Saksankielinen versio:
Talletusbonusten enimm?isnostoa ei mainita.
Voisitko l?hett?? alkuper?isen kampanjatarjouksen osoitteeseen [email protected] ? Jos tarjouksessa ei ole m??ritetty enimm?isnostoa, sovelletaan yleisi? s??nt?j?. Valitettavasti kasinolle ei sanota, ett? maksimi kotiutussumman pit?isi olla 1 000 €.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi ja toivon, ett? voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, wolfram49, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
voitot on nyt hyvitetty kokonaan pelitililleni. Yrit?n nyt maksaa kaiken
Hei wolfram49,
Otan valitukseni vastaan. Mukava kuulla, ett? voittosi on hyvitetty saldoosi. Kerro minulle, kun saat kotiutuksen.
Hei wolfram49,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi ratkesi ja olet saanut voittosi. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.