Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt kotiutusta vain muutama p?iv? sitten. Se on ollut siit? l?htien vireill? meneill??n olevan tilin vahvistuksen vuoksi. Valitus hyl?ttiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Automaattinen k??nn?s:
Beem Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 22 000 €
Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.6
Kasinon Beem Casino turvallisuusluokitus on 2,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei rakas yhteis?
Minulla on toinen ongelma siin? toivossa, ett? voitte auttaa minua.
Ilmoittauduin BeemCasinolle. Arvostelut netiss? meniv?t melkein molempiin suuntiin. T?m? ei minua aluksi pelottanut, joten rekister?idyin sinne. Ensi silm?yksell? t?m? kasino tekee viile?n vaikutelman - ensi silm?yksell?!
Rekister?itymiseni j?lkeen talletin sinne kolme pient? summaa ja melko lyhyen ajan kuluttua tiesin kuinka tehd? suuri 5-numeroinen summa. Kaikki tietysti ilman bonusta tai mit??n muuta. Latasin nopeasti kaikki tilill?ni olevat asiakirjat ja huollettiin.
Kahden p?iv?n kuluttua mit??n ei tapahtunut, l?hetin kasinolle s?hk?postin ja kysyin k?sittelyn tilasta. Tasan 10 minuutin kuluttua tuli vastaus - unohdin ottaa valokuvan luottokortista! Niin nopeasti korjasin sen, latasin sen ja l?hetin minulle s?hk?postin, ett? l?hetin kuvat. Sitten ei tapahtunut mit??n... muutaman p?iv?n kuluttua l?hetin t?lle kasinolle uudelleen s?hk?postia ja kysyin k?sittelyn tilasta ja nopeasti: "Toivottavasti maksusi hyv?ksyt??n pian".
-> Mielest?ni t?m? kertoo kaiken, t?m? kasino ei yksinkertaisesti kannata.
Tili?ni ei ole vahvistettu nelj??n p?iv??n, eik? yht??n nostopyynt?? ole k?sitelty.
Hyv? yhteis?, ?l? maksa siell? mit??n - voittoja ei makseta siell?. Ole hyv? ja pudota sinne, ?l? niinkuin min?!
Onko sinulla ehdotuksia siit?, miten toimia t?llaisia kasinoita vastaan?
Kiitos kun luit ja kirjoitat t??ll? foorumilla...
pysy terveen? ja terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Robin,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rr?, ett? KYC-tilin varmistus on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Mik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen toimenpiteen suorittaminen voi kest?? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? kotiutustasi.
My?hemmin on melko tavallista, ett? kotiutuksen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Jos et kuitenkaan saa voittojasi siihen menness?, ilmoita siit? meille, niin yrit?mme auttaa sinua. Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ei maksuja toistaiseksi - olen kirjoittanut kasinolle useita kertoja. He v?itt?v?t, ett? heid?n osapuolensa hyv?ksyy vet?ykset. Maksujen k?sittelij?ll? on kuitenkin ongelmia. Et tied? milloin ongelma ratkeaa….
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Robin, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Robin,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Otan yhteytt? kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluan kutsua Beem Casinon keskusteluun osallistuakseni t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Beem Casino, voitko kertoa meille Robinin vahvistuksesta/nostoista?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Robin,
Olemme eritt?in pahoillamme h?iri?st?. Maksupalveluntarjoaja hylk?si useita kotiutuksiasi, mutta t?n??n nostuksesi on k?sitelty onnistuneesti.
Yst?v?llisin terveisin,
BeemCasino Team
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos tiedosta Beem Casino.
Rakas Robin,
J?t?n ajastimen asetukseksi 7 p?iv??n, ilmoita meille, jos saat maksusi sill? v?lin.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Robin,
Kerro meille, jos olet vastaanottanut maksusi.
Jos en kuule sinusta, minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
