Sveitsil?inen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta summaa ei hyvitetty h?nen kasinosaldolleen.
23.12.2222 tein 70 euron talletuksen bonustarjouksella (200%) Paysafecardin kautta.
Rahat on v?hennetty Paysafecard-tililt?ni.
Live-chat ei vastaa pyynt?ihini. Asiaankuuluvat tapahtumaasiakirjat on l?hetetty Beem Casinolle.
Hyv? monty10,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta pit?? mieless?, ett? se on monimutkainen prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi t?ll? hetkell?. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Kuten Paysafecard-tililt?ni n?kyy, maksu suoritettiin ja veloitettiin. Siksi oletan, ett? Beem Casino sai t?m?n talletuksen. L?hetin asiaankuuluvat tapahtumaasiakirjat s?hk?postitse Beem Casinolle - mutta en saanut vastausta. Live-chat ei ole k?ytett?viss?, joten ei ole mahdollista saada nopeasti yhteytt? ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos kommentistasi, monty10.
Valitettavasti t?m?ntyyppiset ongelmat voivat kest?? hetken. Kerro meille, kun olet saanut vastauksen maksupalveluntarjoajalta. Jos tapahtuma jostain syyst? palautetaan tai v?litt?j?osapuoli pid?ttelee tapahtuman, kasino ei v?ltt?m?tt? pysty auttamaan. Odotan innolla vastaustasi.
Hyv?? p?iv??
Ohessa Paysafecardin vastaus:
Pelaajatilini suljettiin t?n??n ilman selityst?. En ole viel?k??n saanut vastausta s?hk?posteihini.
Kiitos p?ivityksest?, monty10.
Voisitteko neuvoa, oliko t?m? ensimm?inen talletuksesi t?lle kasinolle? Oliko sinulla kasinosaldoa ennen kuin kasino esti tilisi?
Hei Tomas
Se oli ensimm?inen talletukseni. En ole viel? pelannut mit??n kasinolla. Koska talletustani ei hyvitetty, luottoa ei ollut saatavilla.
kuukausi10,
Onko kasino tarjonnut selityst? sille, miksi he ovat est?neet tilisi t?h?n menness??
Ei, en ole saanut viesti? tai s?hk?postia, jossa olisi lis?tietoja.
Rakas Monty,
onko talletettu summa jo palautettu pankkitilillesi? Onko kasino jo ottanut sinuun yhteytt??
Odotan vastaustasi.
rakas tomas
Ei, valitettavasti en saanut rahojani. Syy siihen, miksi tilini suljettiin, on edelleen vireill?.
Beem Casino ei kommentoi mit??n...
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, monty10. Kuten aiemmin mainitsin, voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin varat l?ydet??n ja palautetaan takaisin pankkitilillesi. Siksi asetan ajastimen 14 lis?p?iv??n, jolloin kasinolle j?? t?ysi kuukausi aikaa tutkia asiaa, koska se ei v?ltt?m?tt? ole t?ysin heid?n k?siss??n, ja jos kehityst? ei ole siihen menness? tapahtunut, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja odotellaan hyvi? uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Kasinolta ei viel?k??n ole tullut vastausta. S?hk?posteihini ei vastattu. Rahaa ei hyvitetty Paysafecard-tililleni tai kasinolle.
Hei monty10,
Voitko kertoa meille, onko talletuksesi jo palautettu sinulle? Kerro meille kaikista uutisista. Kiitos paljon!
Hei Tomas
Ei, mit??n ei hyvitetty. Kasino ei viel?k??n kommentoi, s?hk?posteihini ei vastata.
Rahat hyvitettiin kasinotililleni. Kiitos Casino-Guru tuestanne.
Hyv? monty10,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.